Tidak ada alasan untuk tidak bersyukur setiap hari. Sebab nikmat dan kebaikan selalu tuhan berikan setiap hari.
Bentuknya bisa apa saja misalnya, memiliki tabungan Easy Mudharabah dari Bank Syariah Indonesia (BSI). Datangnya nikmat dan kebaikan pun bisa di mana saja. Seperti yang saya rasakan di Kantor Cabang BSI pada Kamis (27/10/2022). Bermaksud mengaktifkan BSI mobile, saya bersyukur karena prosesnya mudah, cepat, dan lancar.
Sepuluh Menit Saja
Bermula ketika saya harus berganti smartphone sehari sebelumnya. Salah satu aplikasi yang saya prioritaskan untuk dipasang kembali ialah BSI mobile. Sebab selama ini BSI mobile telah saya andalkan untuk menjangkau berbagai kebutuhan.
Begitu aplikasi terpasang, saya mencoba melakukan aktivasi ulang BSI mobile sendiri. Cukup mengisi beberapa informasi data pribadi dan rekening, lalu dilanjutkan verifikasi wajah melalui aplikasi.
Sayangnya terjadi kendala sehingga verifikasi belum berhasil. Namun, itu bukan persoalan besar karena solusinya segera tersedia. Layar BSI mobile menampilkan kode reservasi untuk saya bawa ke kantor BSI terdekat.
Meski kode reservasi tersebut berlaku 14x24 jam, saya tak mau menunda lebih lama. Saya yang sedang berada di Purbalingga, Jawa Tengah, segera mendatangi Kantor Cabang Pembantu BSI di kota tersebut keesokan harinya.
Petugas customer service bernama Rizky memberi salam dengan ramah. Ketika saya menyampaikan maksud ingin mengaktifkan BSI mobile, ia segera meminta buku tabungan, kartu debit, eKTP, dan kode reservasi di smartphone saya untuk diperiksa. Tak lama kemudian BSI mobile saya telah aktif kembali.
Lega dan syukur terucap dalam hati karena bisa memiliki lagi BSI mobile di genggaman. Bersyukur pula karena sejak mengantri hingga BSI mobile diaktifkan kembali dengan bantuan customer service prosesnya hanya sekitar 10 menit.
Istikamah
Memanfaatkan layanan digital bank syariah bukan hal baru bagi saya. Sebab saya sudah menjadi nasabah sebuah bank syariah sejak 26 Mei 2017.
Ketika bank tersebut dilebur ke dalam Bank Syariah Indonesia pada 1 Februari 2021, keyakinan saya untuk menggunakan bank syariah tidak berubah. Bahkan, semakin mantap begitu merasakan layanan BSI yang semakin baik dan berkembang.
Salah satunya berupa aplikasi BSI mobile yang sangat bisa diandalkan untuk berbagai keperluan. Menu dan fiturnya yang beragam menjawab kebutuhan masyarakat yang dinamis. Saya bisa melakukan transfer, isi ulang uang elektronik, belanja daring, membayar tagihan rutin, berzakat, dan sebagainya secara praktis.
Setiap menu tersusun rapi, ringkas, dan mudah diakses dari layar aplikasi. Sistemnya stabil dan aman sehingga nyaman digunakan. Bagi saya BSI mobile memberi pengalaman interaksi dan transaksi digital yang sangat baik.
Tak heran BSI mobile dinobatkan sebagai mobile banking terbaik untuk kategori bank umum syariah dalam Infobank Digital Brand Awards 2022. Pengguna BSI mobile juga meningkat hingga tercatat 40,7 juta pengguna dengan 117, 72 juta transaksi per Juni 2022. Bukti bahwa minat dan kepercayaan masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital bank syariah terus tumbuh seiring transformasi yang digulirkan BSI.
Digitalisasi yang dilakukan secara konsisten, berkesinambungan, dan penuh inovasi itu membuat saya semakin yakin untuk tetap istiqomah sebagai nasabah BSI. Semakin bersyukur memiliki tabungan Easy Mudharabah dan semakin mantap untuk memanfaatkan BSI mobile dalam kehidupan sehari-hari.
Berkah Bagi Sesama
Saya merasakan BSI mobile lebih dari sekadar mobile banking yang melayani kebutuhan transaksi pribadi nasabah. Banyaknya fitur sudah pasti sangat berguna. Namun, berkah terbesar lainnya yang saya syukuri dari BSI mobile ialah pemanfaatannya yang memudahkan kita menghadirkan kebaikan untuk sesama.
Berkah tersebut saya rasakan selama pandemi COVID-19. BSI mobile membantu saya dalam melakukan kegiatan pembagian masker, hand sanitizer, dan paket isoman bagi yang membutuhkan selama pandemi.
Bermula dari spontanitas yang dimulai pada April 2020. Ketika itu saya menjumpai banyak pekerja informal seperti pedagang kaki lima, petugas kebersihan, dan pengemudi ojek daring di sekitar kampus UGM belum menggunakan masker. Selain kesadaran bermasker yang belum tumbuh, masker medis juga sangat sulit didapatkan. Sementara menggunakan masker kain belum terbiasa. Untuk membelinya pun mereka masih menimbang prioritas kebutuhan seiring merosotnya penghasilan.
Akhirnya saya memutuskan membeli masker kain melalui salah satu e-commerce yang melayani pembayaran dengan virtual account BSI. Saya juga menghubungi beberapa rekan yang bisa menyediakan masker kain untuk dibeli.
Masker-masker kain itu lalu saya bagikan secara cuma-cuma. Orang-orang yang menerima masker terlihat senang dan segera mengenakannya. Tak ada perasaan selain lega dan bersyukur mengetahui selembar masker yang saya bagikan ternyata sangat berarti bagi yang menerima.
Menjelang akhir tahun 2020, peralatan pelindung diri yang semula langka telah mudah didapatkan kembali. Saya pun mulai berbelanja banyak masker medis dan hand sanitizer. Lagi-lagi secara daring dengan pembayaran melalui BSI mobile.
Sejak itu setiap beraktivitas saya selalu membawa beberapa masker dan hand sanitizer tambahan di dalam tas untuk diberikan kepada siapa pun yang perlu menggunakannya.
Tahun berganti. Sepanjang 2021 varian Delta membuat gelombang pandemi meninggi. Bersyukur kegiatan membagikan masker dan hand sanitizer mendapat dukungan dari beberapa orang terdekat. Paket masker dan hand sanitizer kami lengkapi dengan vitamin dan obat penurun panas, terutama untuk orang yang sedang sakit atau menjalani isoman. Sementara seminggu sekali kami membagikan nasi bungkus untuk masyarakat umum.
Beberapa kali kami meminta bantuan pengemudi ojek untuk mengantarkan paket ke alamat penerima. Pembayarannya dengan uang elektronik demi mengurangi kontak fisik. Untuk isi ulang elektronik saya juga mengandalkan BSI mobile.
Sedangkan untuk mendapatkan kebutuhan yang akan dibagikan saya semakin nyaman berbelanja daring. Sebab masker, hand sanitizer dan vitamin bisa didapatkan secara lebih mudah melalui toko daring. Kemudahannya juga ditopang oleh keandalan BSI mobile dalam memfasilitasi transaksi pembayaran digital. Tersedianya pilihan pembayaran dengan virtual account BSI di beberapa e-commerce sangat bermanfaat.
Saya bisa langsung memilih menu e-commerce yang ada di layar depan BSI mobile. Lalu memasukkan kata sandi, nomor virtual account, dan PIN. Otomatis rincian pembayaran akan ditampilkan. Selanjutnya cukup dengan satu sentuhan untuk memastikan transaksi sukses dilakukan.
Semudah itu memanfaatkan BSI mobile. Kemudahan yang sangat saya syukuri karena memberi jalan dan kesempatan bagi saya merajut kebaikan untuk sesama.
Bagi saya memiliki tabungan BSI Easy Mudharabah dan memanfaatkan BSI mobile untuk kebaikan merupakan cara beristiqomah. Semoga BSI pun terus istiqomah untuk berinovasi. Dengan inovasi digital yang andal, BSI akan semakin maju dan dipercaya. Semakin besar pula berkah yang bisa dirasakan oleh masyarakat Indonesia.
Hendra Wardhana
(prf/ega)
