Batalkan Semua Jadwal Penerbangan, British Airways Minta Maaf

London - Gangguan sistem IT pada maskapai British Airways berujung pada pembatalan semua jadwal penerbangan. Atas kejadian itu maskapai British Airways menyampaikan rasa penyesalannya.

Dilansir BBC, Sabtu (27/5/2017), British Airways harus membatalkan seluruh jadwal penerbangannya dari dan menuju Inggris. Hal itu disebabkan kekagagal sistem IT utama mereka.

"Mengikuti kegagalan sistem TI utama yang dialami hari ini. Dengan menyesal kami harus membatalkan semua penerbangan yang berangkat dari Heathrow dan Gatwick untuk hari ini," demikian pernyataan British Airways dalam keterangannya, seperti dikutip BBC.

"Gangguan sistem juga telah mempengaruhi call center dan situs kami. Namun kami akan segera memperbaiki pelayanan kami secepatnya. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan ini, selama masa liburan," tambah British Airways.

British Airways sebelumnya mengatakan jadwal penerbangan mereka di Inggris akan dibatalkan sampai pukul 18.00 waktu setempat. Kini maskapai tersebut membatalkan semua penerbangan hari Sabtu (27/5) dan menawarkan penumpang melakukan penjadwalan ulang atau mereka akan mengembalikan uang pembelian tiket.

Masalah ini cukup berdampak besar mengingat hari ini bertepatan dengan akhir pekan pertama liburan pendek bagi mayoritas warga Inggris. Hanya jadwal penerbangan British Airways saja yang bermasalah. Pesawat maskapai penerbangan lain bisa take off atau pun landing dari Heathrow dan Gatwick seperti biasa. (adf/elz)