.webp)
Insiden yang terjadi sebelum pesawat lepas landas itu viral di media sosial dari postingan video di Facebook. Melalui situs resminya, pihak American Airlines telah menyaksikan video viral dan meminta maaf atas apa yang telah dilakukan oleh pegawainya.
Baca Juga: Heboh di Medsos, Pramugara American Airlines Kasari Ibu dan Bayinya
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sebagai bentuk permintaan maaf, maskapai penerbangan Amerika Serikat itu memberikan penerbangan First Class terhadap ibu yang mendapat perlakuan kasar dari pramugara mereka.
"Kami jamin keluarga penumpang dapat terpenuhi segala kebutuhannya. Kami juga memberikan ia beserta keluarga penerbangan first class dalam perjalanan internasional," sebut pihak American Airlines.
Sebelumnya, seorang pramugara maskapai American Airlines menghardik dan mengambil kereta dorong milik seorang ibu yang tengah menggendong bayinya secara paksa. Ibu tersebut menangis dan menjadi perbincangan di media sosial.
 Foto: Screenshot Facebook Surain Adyanthaya |
Kejadian tersebut diunggah melalui video oleh akun Facebook Surain Adyanthaya pada Sabtu (22/4). Tidak jelas apa yang terjadi sebelumnya. Dalam durasi awal video, ibu yang tengah menggendong anaknya tersebut menangis dengan kencang dan meminta pramugara untuk mengembalikan kereta dorongnya.
"Ya Tuhan. Pramugara AA dengan paksa membawa kereta dorong dari seorang wanita dan bayinya dalam penerbangan saya. Ia memukulnya. Lalu ia mencoba melawan seorang pria yang membela ibu tersebut," tulis Surain dalam postingannya.
 Foto: Screenshot Facebook Surain Adyanthaya |
Kejadian itu terjadi dalam penerbangan dari San Fransisco menuju Dallas. Dilansir CNN dari KTLA, dari pengakuan beberapa saksi, sempat ada pertengkaran antara ibu tersebut dengan seorang pramugari yang meminta agar kereta dorong tidak masuk ke dalam pesawat. Adu mulut terjadi yang menyebabkan kereta dorong itu mengenai si ibu dan anaknya.
"Tolong kembalikan kereta dorong saya," ucap ibu itu mengiba sambil menangis.
Kericuhan di dalam pesawat tak terelakkan saat ada seorang penumpang pria bereaksi. Ia bangun dari tempat duduknya menuju ibu dan kru tersebut dengan emosi.
