MAS Tawarkan Refund Bagi Penumpang yang Ingin Batalkan Penerbangan

Jakarta - Maskapai Malaysia Airlines (MAS) menyebutkan akan menawarkan pengembalian penuh (refund) bagi para penumpangnya yang ingin membatalkan tiket mereka. Hal ini terkait tragedi pesawat MH17 yang ditembak jatuh di Ukraina dan juga insiden hilangnya MH370.

Para penumpang dapat mengganti atau membatalkan tiket mereka tanpa penalti finansial hingga hari Kamis untuk perjalanan selama akhir tahun ini.

"Mengingat adanya insiden MH17, Malaysia Airlines akan membebaskan biaya apapun pada para penumpang yang ingin melakukan perubahan pada jadwal mereka di semua tujuan pesawat MH," ujar otoritas penerbangan itu dalam keterangannya, seperti dilansir AFP, Minggu (20/7/2014).

"Para penumpang yang ingin menunda atau membatalkan rencana penerbangan mereka akan mendapatkan pengembalian uang untuk tiket yang tidak dapat dikembalikan," sambungnya.

Seorang juru bicara mengkonfirmasi MAS akan mengembalikan uang secara penuh bagi yang membatalkan tiket, dengan biaya ditanggung oleh pihak perusahaan pengangkut. Namun dia tidak menyebutkan sudah ada berapa banyak penumpang yang mengambil tawaran itu.



(dha/mad)