Delay Hampir 3 Jam, Calon Penumpang AirAsia Emosional

Batam - Puluhan calon penumpang AirAsia dengan nomor penerbangan QZ 7555 jurusan Batam-Jakarta marah-marah di Bandara Hang Nadim, Batam. Pantas saja, pesawat mereka yang seharusnya terbang pukul 13.30 WIB, hingga pukul 16.00 WIB belum juga berangkat.

Para penumpang semakin kesal karena tidak ada informasi yang memadai dari staf AirAsia kapan mereka diberangkatkan, Jumat (22/8/2008). Staf AirAsia hanya mengatakan pesawat sedang diperbaiki karena mengalami gangguan teknis.

Tidak hanya itu, para petugas AirAsia juga bersikap kurang simpatik. Mereka menjawab pertanyaan para calon penumpang dengan kata-kata yang tidak mengenakan.

"Emang mau naik pesawat rusak, kalau jatuh ke laut gimana?" kata Tedy, salah seorang calon penumpang menirukan jawaban petugas AirAsia bernama Adi Rahmat saat menjawab pertanyaan calon penumpang mengenai kapan pesawat diberangkatkan.

Tidak hanya itu, para penumpang juga merasa diperlakukan tidak manusiawi. Setelah dua jam lebih mengalami keterlambatan, mereka hanya diberi makan siang berupa nasi putih dan sayur, tanpa lauk ikan maupun daging.

(djo/gah)