.webp)
Queueing matic adalah alat untuk mengambil nomor antrean. Alat canggih ini baru beroperasi dan tersedia hanya 1 unit. Alhasil, banyak pasien yang antre berobat di Instalasi Rawat Jalan karena harus menunggu mengambil nomor antrean.
Pantauan detikcom, di Instalasi Rawat Jalan RS Fatmawati, Jl Fatwamati, Jakarta Selatan, Senin (7/4/2008), alat berdimensi 20 x 20 x 20 centimeter persegi itu mempunyai 4 tombol warna hijau.
Masing-masing tombol bertuliskan pasien baru, pasien lama, pasien askes, dan pasien askes penunjang.
"Pasien sudah antre sejak subuh. Kami memaklumi kalau alat ini mengakibatkan antrean yang sangat panjang," kata Kepala Rekam Medis dan Informasi Kesehatan RS Fatmawati Iriani Pudjiastuti kepada detikcom.
Alasan penggunaan alat ini adalah banyaknya calo yang menjual tiket antrean pasien. "Kalau dulu itu banyak banget calo jualan tiket, kami kesusahan. Karena pada males antre sejak subuh. Dalam sehari instalasi ini bisa menerima 1200-1500 pasien," ujar Iriani.
Bahkan, akibat antrean panjang ini beberapa pasien kelelahan dan tidak kuat antre. Mereka ada yang sampai duduk-duduk di tangga RS. Banyak dari mereka yang baru tahu pengoperasian alat ini.
"Saya baru tahu kalau hari ini ada alat seperti ini. Saya dapat nomornya besar banget. Mungkin sorean banget baru dipanggil. Ya baguslah, jadi tidak ada antre dusel-duselan (berdesakan) di depan loket," keluh salah seorang pasien Didi Triadi (56).
Sekitar pukul 11.00 WIB, antrean pasien di lobi instalasi ini sudah berkurang, hanya 5 meter. Sebelumnya panjang antrean mencapai 20 meter lebih. Proses antre tiket dibuka sejak pukul 06.30 WIB sampai pukul 12.00 WIB. (nwk/djo)
