.webp)
Lagi-lagi kereta rel listrik (KRL) INKA mengalami gangguan. Kini yang jadi korbannya adalah rute Bogor-Jakarta pada Senin pagi kemarin.
Sejumlah warga di media sosial melaporkan adanya kendala pintu pada salah satu rangkaian KRL rute Bogor-Jakarta Kota. Lali, KAI Commuter (KCI) pun meminta maaf.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Karel informasikan untuk KA 1203 (Bogor-Jakarta Kota) mengalami selisih waktu dari jadwal imbas sempat dilakukan pengecekan pada rangkaian di Stasiun Citayam terlebih dahulu dan saat ini telah melanjutkan perjalanan kembali," kata KCI dalam akun Threads resminya, Senin (28/9/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Salah satu warga bernama Janit mengatakan kejadian itu terjadi pukul 06.58 WIB di Stasiun Citayam. Saat itu kereta tak kunjung jalan akibat beberapa kali pintu dibuka dan ditutup berulang-ulang. Kemudian sekitar pukul 07.06 WIB kereta baru dapat melintas kembali.
Menurutnya, di hampir setiap stasiun ketika penumpang padat, pintu KRL mengalami gangguan. Namun setelah Stasiun Juanda ke arah Jakarta Kota, penumpang sudah mulai tidak terlalu padat, pintu KRL kembali beroperasi normal.
"Hampir di setiap stasiun saat penumpang padat pintunya pasti problem terus, begitu selepas Juanda ke arah Kota penumpang mulai sepi, pintunya baru aman," katanya.
Imbas kejadian ini, ia mengaku terlambat sampai di kantor. KRL selanjutnya juga disebut terdampak akibat gangguan KRL INKA tersebut.
"Alhasil saya sampai kantor terlambat dan saya coba cek di Aplikasi C-Access untuk liat posisi kereta lain dibelakangnya INKA ini, ternyata tertahan cukup rapet jarak antar stasiunnya," katanya.
3 Perjalanan KRL Telat
KAI Commuter meminta maaf atas adanya gangguan di KRL INKA rute Bogor-Jakarta Kota pagi tadi. Imbas gangguan tersebut, setidaknya 3 perjalanan KRL Bogor-Jakarta Kota mengalami keterlambatan pagi tadi.
"KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna atas ketidaknyamanan akibat adanya kendala teknis pada sistem pintu Commuter Line No. 1203 relasi Bogor - Jakarta Kota, Senin (28/9) pagi," kata VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, saat dihubungi, Senin (28/9/2026).
"Kendala tersebut sempat menyebabkan kelambatan perjalanan pada lintas Bogor-Jakarta kota," imbuhnya.
Karina menyebut kejadian ini bermula pada pukul 07.03 WIB. Awalnya petugas menerima laporan kendala pada salah satu pintu kereta atau kereta ke-3 dari belakang pada Commuter Line No 1203 saat berhenti di Jalur I Stasiun Citayam.
"Petugas KAI Commuter segera berkoordinasi dengan tim teknis PT INKA dan Pengawas Urusan Kereta (PUKRL) Depok untuk melakukan perbaikan darurat di lokasi," tutur Karina.
INKA Pernah Batalkan 17 Perjalanan
KCI sempat mengurangi jumlah perjalanan KRL rute Bogor-Jakarta Kota hingga akhir September karena perawatan armada KRL. PT Industri Kereta Api (Persero) atau INKA bertanggung jawab atas perawatan KRL bermasalah tersebut.
Senior Manager Corporate Communication dan Representative Office PT INKA, Nanang Agung Rohmandiyas, menyebut pihaknya terjun langsung dalam pelaksanaan perawatan rangkaian sarana KRL seri iE305 produksi INKA. Menurutnya, pemeriksaan ini dilakukan untuk memastikan seluruh komponen bekerja dengan baik.
"Sejak awal proses ini berlangsung, tim engineering dan quality assurance kami sudah terjun langsung bersama tim KAI Commuter untuk memastikan setiap komponen, termasuk bogie dan sistem propulsi, berfungsi optimal. Kami mendukung penuh proses ini demi memastikan keandalan dan keselamatan sarana," kata Nanang dalam rilis bersama KCI dan INKA, Selasa (8/9/2026).
Dia menegaskan komitmen INKA terhadap kualitas dan keandalan produk yang digunakan dalam layanan KRL. Sebagai bagian dari proses general check up ini, INKA akan terus berkoordinasi dengan KCI untuk memastikan seluruh rangkaian yang diproduksi memenuhi standar keselamatan dan kenyamanan bagi pengguna.
"Bagi kami, ini adalah bentuk tanggung jawab sebagai manufaktur dan sinergi dalam ekosistem perkeretaapian. Tentunya dengan tujuan meningkatkan kualitas produk demi kenyamanan dan keselamatan pengguna Commuter Line," ucap Nanang.
Sementara itu, VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda menjelaskan ada 17 perjalanan KRL yang dilakukan penyesuaian karena perawatan armada. Penyesuaian pemberangkatan KRL ini dilakukan pada pagi, sore, dan malam hari.
"Saat ini kami melakukan proses perawatan rangkaian sarana KRL yang ada secara intensif, demi keselamatan dan keamanan perjalanan," ujar Karina.
Jadwal pembatalan 7 perjalanan dari Bogor/Cilebut/Depok menuju Manggarai/Jakarta Kota dan 5 perjalanan dari Jakarta Kota menuju Bogor pada pagi hari, serta terdapat 2 perjalanan dari Manggarai menuju Bogor dan 3 perjalanan dari Bogor pada sore hari.
