Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) ditutup sementara imbas abu erupsi Gunung Anak Krakatau. Kondisi tersebut membuat sejumlah calon penumpang memutuskan untuk melakukan pengajuan ulang jadwal (reschedule) dan pengembalian dana (refund).
Salah satunya penumpang bernama Hadad yang hendak terbang ke Ternate, Maluku Utara. Dia menyebut pesawatnya seharusnya berangkat pada pukul 02.00 WIB dini hari tadi.
"Jadwalnya itu tadi malam jam 2. Kemudian ditunda jam 6 ya tadi. Kemudian batal lagi, batal lagi. Dan kita ngambil bagasi, dibatalin ya penerbangannya," kata Hadad saat ditemui di Terminal 3 Bandara Soetta, Tangerang, Minggu (6/9/2026).
Hadad akhirnya memutuskan mengambil opsi reschedule. Dia terpaksa mengambil kembali bagasinya yang sebelumnya sudah masuk di konter check-in.
"Akhirnya kita ngambil bagasi kemudian naik ke sini untuk reschedule penerbangan kembali," lanjutnya.
(isa/isa)