Caci Maki Saja Dirimu Sendiri!

Norwich - Mencaci maki. Siapa bilang selalu berdampak negatif. Dalam penelitian terbaru, menyumpah-nyumpah ternyata bagus untuk para pekerja dan bos. Nggak percaya? Baca saja sendiri!"Sialan, dia tuh... bla.. bla... bla...," kata-kata itu tanpa sadar sering keluar dari mulut kita. Pastinya kalimat itu terucap karena perasaan kesal yang sudah alang kepalang. Ternyata, efek kalimat seperti itu bisa membuat ikatan kelompok malah makin erat.Mengapa bisa begitu? Menurut peneliti asal University of East Anglia, Prof Yehuda Baruch, menyumpah-nyumpah mengeluarkan kekesalan membuat orang terbebas dari frustasi. Bahkan, jika yang dikecewakan adalah sekelompok orang, menyumpah-nyumpah bisa membuat kompak orang-orang di kelompok tersebut."Pekerja menggunakan sumpah serapah tidak selalu menjadi negatif, atau sesuatu yang dapat menyiksa. Wanita seringkali menyumpah-nyumpah, kebanyakan mengomeli diri sendiri," kata Prof Yehuda.Menurut Prof Yehuda, mencaci biasanya digunakan orang untuk merefleksikan solidaritas dan meningkatkan kedekatakan kelompok, atau dalam psikologi melepaskan stres. Bahkan kalau mencaci dilarang, bisa-bisa malah memperburuk motivasi dan moral pekerja."Masalah utamanya untuk manajemen cuma boleh atau tidaknya mengembangkan budaya toleransi kepemimpinan di tempat kerja dan membiarkan orang untuk mencaci," ujar Yehuda.Tapi Yehuda juga mengingatkan, sumpah serapah yang menyakiti hati dan membela diri sendiri bisa membuat stres dan harus dihindari."Manajemen harus mengerti bagaimana perasaan pegawai mereka jika dicaci. Tantangannya adalah bagaimana seni mengetahui kapan kita harus menggunakannya," jelas Yehuda. (ana/sss)