Kapolri Transformasi Paradigma 'Menghadapi Massa' Jadi 'Melayani Masyarakat'

Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mengungkap upaya transformasi Polri dalam pelayanan ke masyarakat. Dia mencontohkan salah satu transformasi dilakukan dalam pengamanan demonstrasi atau penyampaian pendapat di muka umum.

"Terkait transformasi pelayanan penyampaian pendapat di muka umum. Kita tentunya terus melakukan perbaikan terhadap pelayanan penyampaian pendapat di muka umum," kata Sigit dalam rapat kerja Komisi III DPR di Gedung DPR, Senayan, Jakarta Pusat, Senin (26/1/2026).

Dia mengatakan ada berbagai perbaikan yang dilakukan. Salah satunya dengan mengubah paradigma.

"Kita dorong untuk melakukan berbagai macam perbaikan. Salah satunya adalah paradigma terhadap pelayanan," ucapnya.

Dia mengatakan paradigma menghadapi massa kini telah diubah. Dia mengatakan Polri kini memiliki paradigma untuk melayani massa.

"Awalnya menghadapi massa, saat ini kita ubah paradigmanya melayani masyarakat. Mendahulukan tindakan preemtif dan preventif dalam berbagai penyampaian pendapat," ucapnya.

Dia menyebut personel Polri juga menggunakan berbagai peralatan seperti body camera untuk akuntabilitas. Dia mengatakan tindakan tegas dan terukur baru dilakukan saat terjadi kerusuhan.

"Mengoptimalkan peran negosiator. Perubahan mindset dari aparat menjadi pelayan yang awalnya kita mengedepankan power based atau berbasis kekuasaan, saat ini kita mendorong trust based atau berbasis kepercayaan. Kita harapkan ini akan memunculkan suasana baru dalam rangka menjaga kondusivitas," ucapnya.

Tonton juga video "Kapolri: Polri di Bawah Presiden Itu Ideal, Sesuai Reformasi 1998"