Keluarga pasien RSUD Sekayu mengklarifikasi perihal viral marah-marah dan memaksa dokter membuka masker. Keluarga pasien mengaku saat itu meminta pelayanan maksimal.
Keluarga pasien itu bernama Putra. Putra yang merekam kejadian itu dan meminta saudaranya yang lain untuk membuka masker dr Syahpri Putra Wangsa yang sedang berkunjung ke ruangan.
Putra mengaku baru tiba di Sekayu dari Jakarta untuk melihat kondisi orang tuanya. Ibunya divonis diabetes komplikasi pada Jumat (8/8/2025). Ibunya juga mengalami perubahan kesehatan yang awalnya tidak sadar menjadi stabil saat dirawat.
Kemudian pada Sabtu (9/8) pihaknya diminta menunggu dokter. Namun, karena dirinya sebagai pasien umum berharap dapat pelayanan maksimal dan layak.
"Nah kalau kita disuruh menunggu, disuruh menunggu dokter yang Sabtu libur, Minggu libur, Seninnya tidak ada dan Selasa baru ada, apa bedanya BPJS dengan umum. Kasihan bagi yang BPJS, kita yang umum saja diperlakukan seperti ini," ujar Putra.
(idh/idh)