Antrean penumpang di Halte CSW Transjakarta sempat membeludak semalam. Ternyata, penyebab antrean penumpang ini membeludak adalah kemacetan parah yang disebabkan proyek pembangunan jalan dan banjir setelah hujan deras.
"Kami mengidentifikasi dua penyebab utama yang memicu kemacetan parah di jalur ini: proyek pembangunan jembatan Pelawad 2 di sekitar Puri Beta, dan genangan air dengan ketinggian 20-35 cm akibat hujan deras dan banjir di wilayah Kreo," ujar Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan dan Humas Transjakarta, Tjahyadi DPM kepada wartawan, Rabu (13/8/2025).
Ayu mengatakan antrean penumpang terjadi di area Halte CSW dan Halte Tegal Mampang. Antrean pelanggan di Halte CSW sempat mengalami penumpukan yang cukup panjang.
Ayu mengatakan dua faktor penyebab utama itu menghambat kelancaran operasional bus Transjakarta. Dia mengatakan Transjakarta telah mengambil langkah-langkah untuk mengurangi penumpukan halte.
Terdapat total 19 bus dari rute lain yang diperbantukan ke Koridor 13 dengan detail sebagai berikut:
• 12 bus dari Koridor 1
• 4 bus dari Koridor 9
• 1 bus dari Koridor 7
• 2 bus dari Koridor 3
"PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan di Koridor 13 (Ciledug - Tegal Mampang) akibat kepadatan lalu lintas yang signifikan, khususnya pada jam sibuk sore hingga malam hari," katanya.