Operator '3' Belum Siap

Jakarta - Tanggal 12 Juni 2007 saya mengisi pulsa 30 ribu (voucher fisik) untuk kartu '3' saya, tetapi saya mendapat reply bahwa voucher tersebut telah terpakai. Otomatis saya langsung kaget dan langsung komplain ke CSR (customer service representative) provider tersebut. Tetapi setelah 10 kali komplain dalam waktu 10 hari tidak ada realisasi dari pihak provider tersebut dan jawabannya selalu sama, "Akan kami tindak lanjuti."Pada hari ke 11 saya mencoba untuk komplain lagi, dan jawaban yang saya dapatkan sangat mengecewakan saya. Pihak CSR tersebut menyatakan bahwa saya belum pernah melakukan isi ulang. Jadi kartu saya belum bisa terpakai sebelum isi ulang pulsa terlebih dahulu. Saya heran, soalnya jawaban yang diberikan tidak sesuai dengan pertanyaan yang saya tanyakan yaitu bagaimana dengan masalah isi ulang pulsa saya? Katanya akan segera ditindaklanjuti. Begitu juga dengan masa aktif kartu saya. Mungkin terjadi kesalahan atau tidak? Saya tidak tahu, tapi kartu '3' saya, saya beli dan saya aktifkan tanggal 4 Juni 2007, tetapi masa aktifnya yang tertera di ponsel saya cuma 3 hari (sampai tanggal 7 Juni 2007).Kritik saya, kalau memang belum mampu mendirikan perusahan provider ya jangan didirikan dulu.Abdullah AzizJl Ade Irma Suryani 491MalangTelp : 085646555463----------------------------------------------------- (nrl/nrl)