Cara Pembatalan dan Refund Tiket Kapal Pelni Beserta Ketentuannya

Kapal Pelni Parepare — Kapal Pelni (Foto: Istimewa)

Jakarta -

Pembelian tiket Pelni dapat dibatalkan apabila terdapat perubahan rencana perjalanan dan calon penumpang dapat melakukan refund tiket yang sudah dibeli. Proses pembatalan hanya dapat dilakukan dengan cara datang langsung ke loket penjualan kantor cabang.

Berikut informasi selengkapnya.

Aturan Pembatalan dan Refund Tiket Pelni

Dikutip dari laman Instagram resmi Pelni (@pelni162), berikut ini ketentuan pembatalan atau refund tiket Pelni.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Pembatalan tiket hanya dapat dilakukan melalui loket penjualan kantor cabang
Pembatalan dapat dilakukan maksimal lima jam sebelum keberangkatan kapal
Mengisi formulir pembatalan tiket serta melampirkan fotokopi identitas dan e-ticket penumpang
Pengembalian dana pembatalan tiket dapat diterima penumpang senilai 50% dari harga tiket dasar, ditambahkan dengan biaya asuransi dan pas pelabuhan
Penumpang akan menerima pengembalian dana setelah proses pembatalan selesai.

Informasi Mudik Gratis Pelni Lebaran 2025

Pendaftaran mudik gratis Pelni Lebaran 2025 dibuka sejak 4 Maret sampai 19 Maret 2025. Mudik gratis ini untuk keberangkatan tanggal 24 Maret 2025 dengan kuota 500 kursi.

Berikut ini cara mendaftar mudik gratis Pelni untuk periode Lebaran 2025.

Calon pemudik harus memiliki Kartu Identitas berisi NIK (KTP untuk dewasa, dan Kartu Keluarga/KIA untuk calon penumpang di bawah 17 tahun)
Calon pemudik harus memiliki akun pada aplikasi PELNI Mobile
Pendaftaran dilakukan di Loket PELNI Cabang Sampit dengan membawa fotocopy kartu identitas dan bukti cetak telah memiliki akun di aplikasi PELNI Mobile
Calon pemudik yang memenuhi syarat & telah diverifikasi akan diundang ke dalam Grup WhatsApp
Kode booking calon pemudik akan diinformasikan melalui Grup WhatsApp
Setelah mendapatkan kode booking, calon pemudik wajib datang 5 jam sebelum waktu keberangkatan kapal
Calon pemudik wajib taat dan patuh terhadap aturan yang berlaku.