.webp)
PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) mengatakan pihaknya akan menempatkan petugas di sekitar perlintasan rel kereta api. Kebijakan ini diterapkan setelah viral insiden bus TransJ Metropolitan terjebak di perlintasan rel kereta api hingga penumpang panik dan berhamburan keluar dari bus.
Berdasarkan keterangan resmi dari Transjakarta, peristiwa tersebut terjadi pada Sabtu (15/2) lalu, pukul 13:00 WIB. Armada bus listrik Transjakarta milik operator Bianglala Metropolitan dengan nomor bodi BMP 240364 sempat terhambat perjalanannya di pintu lintasan rel kereta api Green Garden arah Pasar Baru pada saat melintasi rel dan sirine berbunyi.
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) Tjahyadi Dermawan menjelaskan pihaknya telah melakukan investigasi internal. Ia memastikan tidak ada kendala teknis pada bus saat kejadian berlangsung.
"Hal tersebut terjadi karena laju bus terhambat setelah melewati sebagian rel kereta, saat sedang lampu merah dan ada kendaraan lain di depannya. Bus sudah melintasi sebagian rel kereta, sebelum sirine berbunyi dan palang pintu perlintasan kereta ditutup", kata Tjahyadi melalui keterangan tertulis, Senin (17/2/2025).
Selain itu, Tjahyadi menjelaskan kepanikan terjadi karena pelanggan memaksa turun dan memecahkan kaca samping sebelah kiri. Namun setelah lampu merah selesai, dan kendaraan di depan bus berjalan, maka bus kembali melaju dengan normal.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kami Memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Hal ini menjadi perhatian serius Transjakarta untuk melakukan reviu SOP pramudi khususnya pada rute-rute yang melintasi rel kereta api", ujarnya.
Dia mengatakan ke depannya, Transjakarta akan menempatkan petugas khusus untuk membantu pengaturan lalu lintas di jalur perlintasan kereta api. Menurutnya, keamanan dan kenyamanan pelanggan saat menggunakan layanan Transjakarta menjadi prioritas utama yang akan terus dijaga.
Seperti diketahui, kejadian itu viral di media sosial. Dilihat dari video viral, Minggu (16/2/2025), bus terhenti di tengah perlintasan rel. Pelang pembatas rel tampak telah diturunkan.
Para penumpang terlihat berhamburan dari pintu bus. Mereka kemudian berlarian di jalanan menghindari perlintasan kereta.
Tak lama setelahnya bus kembali berjalan melewati rel. Untung belum ada kereta yang melintas di lokasi.
Lihat juga Video Momen Penumpang Berhamburan Kala TransJ Terjebak di Perlintasan Kereta
