Ditelantarkan, Penumpang Laporkan AirAsia ke Polisi

Pekan Baru - Kesal dengan ulah manajemen maskapai AirAsia di Bandara Sultan Bandara Sultan Syarif Kasim (SSK) II Pekanbaru yang dianggap telah menipu, empat dari sembilan korban tiket hangus mendatangi Polsek Bukit Raya Pekan Baru. Mereka melaporkan AirAsia. Sembilan penumpang AirAsia ini berencana bertolak ke Jakarta menumpang pesawat AirAsia bernomor penerbangan QJ-7431 pada pukul 08.30 WIB, Minggu (6/5/2007). Namun tanpa penjelasan yang masuk akal, mereka ditolak untuk melakukan check-in sejam sebelum pesawat berangkat.Manajemen AirAsia hanya menjelaskan tiket mereka sudah hangus karena terlambat check-in. Padahal dalam peraturan disebutkan paling lambat check-in 45 menit sebelum pesawat berangkat. Merasa dipermainkan, tak ayal percekcokan antara kedua belah pihak pun terjadi, sehingga para penumpang ini memutuskan untuk melakukan pengaduan ke Polsek Bukitraya. "Saya datang pukul 07.10 WIB. Itu satu jam sebelum berangkat, saya sudah di bandara. Kenapa ditolak?," keluh Aprilia (47 tahun) asal Jakarta kepada petugas jaga piket di Polsek Bukitraya, Jl Simpang tiga Pekanbaru, Minggu (6/5/2007), sekitar 200 meter dari bandara.Aprilia bersama rekan senasibnya mengaku sudah tak punya lagi biaya transportasi untuk berangkat ke Jakarta. Mereka meminta pertanggungjawaban pihak AirAsia untuk memberangkatkan mereka dengan pesawat berikutnya.Saat ini empat orang tersebut masih berada di Polsek Bukitraya menunggu kedatangan Kapolsek. (arn/asy)