.webp)
Manager Public Relations LRT Jabodebek, Mahendro Trang Bawono, menjelaskan penyebab perjalanan LRT Jabodebek relasi Dukuh Atas BNI-Harjamukti sempat terhenti di petak jalan Ciracas-Harjamukti. Penyebabnya adalah hambatan eksternal pada jalur LRT Jabodebek.
Mahendro menyebut gangguan teknis ini terjadi pukul 15.43 WIB, Minggu (1/12/2024). Menurutnya, tim operasional LRT Jabodebek bergerak cepat dengan menurunkan kereta penolong (TS 08), yang tiba di lokasi pada pukul 16.10 WIB untuk mengevakuasi penumpang.
Dia mengatakan, berkat kerja sama yang baik antara petugas dan penumpang, proses evakuasi berjalan lancar.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Seluruh penumpang berhasil diantar dengan selamat ke Stasiun Harjamukti tanpa ada laporan korban luka-luka, baik di pihak penumpang maupun petugas," kata Mahendro dalam keterangan tertulis, Minggu (1/12/2024).
Sebagai langkah lanjutan, LRT Jabodebek melakukan penyesuaian jadwal perjalanan. Relasi Dukuh Atas BNI-Harjamukti disesuaikan menjadi Dukuh Atas BNI-Ciracas. Sedangkan perjalanan Ciracas-Harjamukti akan dilayani dengan 1 kereta.
"Penyesuaian ini dilakukan untuk menjaga kelancaran operasional dan memastikan kenyamanan para penumpang," ucapnya.
Mahendro menyampaikan apresiasi kepada para penumpang atas kerja sama dan pengertian mereka selama proses evakuasi berlangsung.
"Keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama kami. Kami sangat mengapresiasi kerjasama yang baik dari para penumpang selama proses evakuasi. Dengan dukungan ini, kami dapat memastikan semua pihak selamat dan layanan segera kembali normal. KAI berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna LRT Jabodebek," imbuhnya.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) pun meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan tersebut.
