.webp)
Warga Jaktim Lapor Soal Tanah
Warga asal Duren Sawit, Jakarta Timur, bernama Yasmin menyampaikan pengaduan ke Gibran Rakabuming Raka lewat program 'Lapor Mas Wapres'. Dia melaporkan persoalan tanah yang sudah mandek bertahun-tahun.
"(Mengadu) terkait masalah pertanahan, sudah hampir 5 tahun jalan di tempat belum ada progres sama sekali makanya saya coba ke sini, barang kali ada jalan," kata Yasmin setelah mengadu di posko 'Lapor Mas Wapres' di Istana Wapres.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Yasmin mengaku pelayanan pengaduan ini sangat baik. Dia berharap pengaduannya dapat segera diproses.
"Harapannya masalah yang saya laporkan segera ditindaklanjuti dengan baik sesuai dengan apa yang dijanjikan dan insyaallah saya yakin banget akan ditindaklanjuti dengan baik," ucap dia.
Dia mengaku tahu Gibran membuka posko aduan ini dari media. Yasmin mengatakan dia telah membawa dokumen terkait agar permasalahannya dapat dituntaskan.
"Saya baca berita online ya, semalam saya nggak sengaja baca berita online, saya langsung siapin dokumen-dokumennya, pagi ini saya langsung meluncur ke sini," ujarnya.
Dilaporkan ke Wapres Tiap Sore
Sekretariat Wakil Presiden (Setwapres) mengungkap alasan Gibran ingin mempunyai posko tersebut.
"Pada intinya Bapak Wapres, Wakil Presiden, memberikan perhatian terhadap upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, dan beliau ingin semakin memudahkan masyarakat menyampaikan aduannya dengan membuka kanal baru Lapor Mas Wapres," kata Deputi Administrasi Sekretariat Wakil Presiden RI Sapto Harjono kepada wartawan, Senin (11/11).
Sapto menyebut posko aduan seperti itu sebetulnya sudah banyak. Namun, kata dia, posko di Istana Wapres ini akan semakin memudahkan masyarakat.
"Sebenarnya di luar kanal ini sudah banyak kanal-kanal lain namun demikian dengan adanya tambahan kanal baru ini Insyaallah masyarakat akan semakin mudah menyampaikan aduannya," ucapnya
Lebih lanjut, Sapto menyebut Setwapres diminta setiap sore menyampaikan hasil dari aduan masyarakat ke Gibran. Rekap itu, kata dia, akan dipelajari oleh Gibran.
"Sebenarnya kita tiap hari itu diminta sekitar jam sore gitu ya rekap harian. Dari hasil rekap itu beliau akan mempelajari tentunya aduan apa yang masuk hari ini dan kemudian sewaktu-waktu beliau akan ngecek di setiap harinya," ujar dia.
Lihat Video 'Gibran Minta Kadisdik Se-RI Kawal Program Makan Bergizi Gratis':
(aik/rfs)
