.webp)
Video menunjukkan padatnya penumpang KRL di peron Stasiun Duri, Jakarta Barat (Jakbar), viral di media sosial (medsos). KAI Commuter Indonesia (KCI) memberi respons atas kondisi video tersebut.
Dalam video yang beredar, tampak para penumpang berebut naik tangga di peron Stasiun Duri. Terdengar suara penumpang KRL perempuan yang berteriak karena kesakitan dalam kondisi berdesakannya penumpang.
Seorang pria menyahuti teriakan perempuan itu juga dengan nada tinggi. Selain itu, terdengar suara-suara penumpang lain yang saling berteriak di tengah kepadatan di tangga peron itu.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Perekam video, Novi, menceritakan momen desak-desakan penumpang KRL tersebut terjadi saat hendak berpindah peron. Dia mengatakan padatnya tangga membuat penumpang perempuan hampir terjatuh ke rel kereta.
"Iya itu perpindahan turun dari kereta Tanah Abang di Duri, ricuh banget rebutan naik, sampe adu mulut bahkan dorong-dorongan dan barisan samping cewek-cewek hampir pada jatuh ke rel karena didorong dari tengah," kata Novi saat dihubungi detikcom, Rabu (18/9/2024).
Peristiwa itu terjadi sekitar pukul 08.40 WIB pagi tadi. Novi tiap hari beraktivitas menggunakan KRL dan transit di Stasiun Duri.
Dia mengatakan kericuhan penumpang KRL kerap terjadi di jam sibuk pada pagi dan sore. Dia membandingkan keriuhan di Stasiun Duri dengan Stasiun Manggarai yang sudah lebih dulu familiar soal keriuhan saat padat penumpang KRL.
"Iya, setiap hari dan always langganan Duri, jadi sudah tahu banget sikon (situasi kondisi) tiap harinya Duri tuh parah banget, sama aja kayak Manggarai dan sebenarnya kurang cocok untuk dijadikan stasiun transit untuk stasiun sekecil itu," ungkapnya.
"Di Stasiun Duri lantai atas udah hal yang lumrah lihat orang lari saling nabrak satu sama lain dari arah lawan, tiap pagi bahkan jam pulang kerja," tambah Novi.
Pagi tadi, Novi berangkat dari Stasiun Kebayoran dan transit di Stasiun Duri untuk melanjutkan perjalanan ke Stasiun Kalideres. Dia berharap para penumpang KRL untuk bisa menahan kesabaran.
"Harapannya, semoga para pejuang KRL lebih sabar dan budayakan antre sih , karena kalau berharap Duri dilebarin kayak Manggarai agak hopeless he-he-he...," ucapnya.
Simak respons KCI di halaman selanjutnya.
Simak juga Video: Menhub Bakal Bahas Subsidi KRL Berbasis NIK Bareng Luhut-Sri Mulyani
Respons KCI
KCI selaku pengelola KRL memberi tanggapan terkait keriuhan di Stasiun Duri yang terekam dalam video viral. Dalam kesempatan yang sama, KCI juga meminta maaf atas kondisi prasarana di stasiun.
"Kami menyayangkan kejadian tersebut seharusnya bisa lebih tertib. Kami juga mohon maaf dengan terbatasnya fasilitas yang ada di stasiun tersebut," kata Manager External Relations and Corporate Image Care PT KCI, Leza Arlan, saat dihubungi terpisah.
Dia mengatakan saat ini KCI sedang mencari formula yang tepat untuk mengurai pengguna di waktu puncak (peak hour) pagi dan sore dengan fasilitas saat ini. KCI juga akan terus berkoordinasi dengan KAI Daop 1 Jakarta dan stakeholders untuk peningkatan fasilitas dan kenyamanan alur penumpang di stasiun.
"Kami mengimbau kepada seluruh pengguna untuk tetap mengikuti aturan dan arahan petugas serta tetap mengutamakan keselamatan," tambah Leza.
