PT Industri Kereta Api (INKA) telah melakukan produksi sarana kereta new generation. Pembelian 612 sarana kereta baru oleh KAI selesai secara bertahap sampai tahun 2026.
Kereta api apa saja yang sudah menggunakan rangkaian new generation? Berikut informasinya.
Apa itu Kereta New Generation?
Dikutip dari situs resmi KAI, Kereta New Generation merupakan bagian dari pengadaan 612 unit kereta Stainless Steel New Generation periode 2023 sampai 2026 yang didatangkan dari PT INKA (Persero).
Pengoperasian Kereta Eksekutif dan Ekonomi Stainless Steel New Generation ini merupakan bentuk peningkatan pelayanan KAI kepada para pelanggan. Kereta New Generation akan dioperasikan untuk KA-KA lainnya secara bertahap.
Adapun keunggulan Kereta Stainless Steel New Generation ini di antaranya pintu masuk kereta dan pintu penghubung antar kereta sudah menggunakan pintu elektrik otomatis. Hal ini semakin memudahkan pelanggan dalam membuka ataupun menutup pintu tanpa mengeluarkan banyak energi. Suara aktivitas buka-tutup pintu pun menjadi lebih senyap.
Di samping itu, Passenger Information Display System (PIDS) yang tersedia di masing-masing kereta dapat menampilkan informasi stasiun terdekat, kecepatan, dan suhu ruangan. PIDS membantu menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan menyediakan informasi yang penting bagi pelanggan selama perjalanan.
Jendela Kereta Stainless Steel New Generation juga telah di-upgrade menjadi tempered double glass dari sebelumnya tempered glass. Sehingga, tingkat keamanan lebih tinggi hingga membantu mengurangi masuknya panas berlebih dan sinar UV ke dalam ruangan, serta mereduksi kebisingan lebih baik.
Untuk kebutuhan mengisi daya gawai pelanggan, KAI menambah USB charger port pada masing-masing kursi, di samping stop kontak yang telah tersedia di dinding kereta. Adanya tambahan fasilitas pengisian daya tersebut membuat penumpang dapat terus menggunakan perangkat HP, laptop, dan smart watch mereka tanpa khawatir kehabisan daya.
Keunggulan lain pada Kereta Stainless Steel New Generation yaitu pada toilet, di mana tersedia keran di bagian bawah untuk membasuh kaki saat wudu. Khusus di toilet wanita, KAI menambah meja lipat yang berfungsi untuk dudukan mengganti popok bayi.
Kereta Makan di rangkaian New Generation juga turut diperbarui dengan interior dan furnitur premium. Kereta Makan tersebut didominasi sentuhan kayu serta kursi makan yang lebih empuk dan lembut. PIDS yang sama juga tersedia di Kereta Makan.
Kereta Api yang Sudah Menggunakan Rangkaian New Generation
KAI menginformasikan data kereta api yang sudah menggunakan rangkaian new generation. Dikutip dari laman Instagram KAI (@kai121_), berikut informasinya.
1. Kereta Eksekutif:
- Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasarturi - Gambir pp)
- Argo Lawu (Solo Balapan - Gambir pp)
- Argo Dwipangga (Gambir - Solo Balapan pp)
- Taksaka (Yogyakarta - Gambir pp)
2. Kereta Kelas Campuran:
- Lodaya Pagi, dengan nomor KA 92 (Bandung - Solo Balapan)
- Lodaya Malam, dengan nomor KA 93 (Solo Balapan - Bandung)
3. Kereta Ekonomi:
- Kereta ekonomi new generation stainless steel (produksi PT INKA dan 100% dalam kondisi baru)
- Kereta Api Majapahit (Malang - Pasar Senen pp)
- Kereta ekonomi new generation karya tim Balai Yasa Manggarai (hasil modifikasi kereta ekonomi dengan tipe kursi tegak lurus dan berhadapan)
- Jayabaya (Malang - Pasar Senen pp)
- Gaya Baru Malam Selatan (Surabaya Gubeng - Pasar Senen pp)
*Catatan:
Data sampai dengan 23 Mei 2024 dan akan diupdate secara berkala.
Cara Refund Tiket Kereta Api Online
Proses pengembalian dana (refund) usai pembatalan tiket kereta api dapat dilakukan dengan mudah secara online. Berikut syarat dan caranya.
- Syarat refund tiket KA online
- Pemohon pembatalan adalah penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang data dirinya telah terdaftar pada aplikasi Access serta menggunakan akun Access pemohon.
- Pembatalan tiket melalui Access dapat dilakukan selambat-lambatnya 2 jam sebelum kereta api berangkat dan kode booking yang dimiliki berstatus Paid serta belum dicetak sebagai boarding pass. Jika lewat dari waktu tersebut, maka pembatalan dilakukan di loket stasiun online pembatalan.
- Untuk pembatalan tiket dikenakan bea sebesar 25% dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan.
- Pengembalian bea hanya melalui skema transfer bank. Pengembalian bea dapat dikirimkan ke rekening salah satu penumpang yang ada di dalam kode booking tiket yang dibatalkan. Nama dan nomor rekening bank yang diinput harus sesuai dengan nama dan nomor pada buku rekening bank.
- Apabila terdapat kesalahan input nama atau nomor rekening bank oleh pelanggan, maka proses pembatalan akan ditolak oleh sistem dan penumpang dapat melakukan pembatalan manual di loket stasiun yang ditentukan perusahaan.
- Apabila proses pengembalian bea tiket yang dibatalkan mengalami kegagalan transfer, maka penumpang akan mendapat pemberitahuan berupa notifikasi sms dan email serta berhak mendapatkan bea tiket yang dibatalkan paling lama/maksimal 1 tahun terhitung sejak proses pembatalan dilakukan.
- Pembatalan secara online juga dapat dilakukan apabila pembelian sebelumnya melalui situs online selain aplikasi Access dan kode booking dapat masuk ke menu
- Tambahkan Tiket dan nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai user Access.
- Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center (021) 121 atau surat elektronik ke alamat cs@kai.id.
- Cara refund tiket KA online
- Buka aplikasi KAI Access.
- Pada menu Tiket, pilih kode pemesanan tiket kereta api yang akan dibatalkan.
- Kemudian, pada bagian Kelola Pemesanan, klik tombol "Pembatalan". Ini berlaku paling lambat 3 jam sebelum keberangkatan.
- Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta api.
- Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian "Lanjut" untuk proses pembatalan.
- Pada halaman Akun Bank, masukan akun bank dan nomor rekening dengan benar untuk pengembalian bea (refund). Dikenakan bea administrasi 25%.
- Lanjutkan proses pembatalan tiket. Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan tiket kereta telah sesuai dengan yang dipilih pada tahap sebelumnya.
- Klik tombol "Ya Saya yakin" untuk proses selanjutnya. Selamat proses pembatalan tiket kereta api telah berhasil.
- Sebagai informasi, transfer pengembalian bea selama 30-45 hari kemudian.
Simak juga Video 'Lalin Jalur Puncak Terpantau Ramai Lancar Siang Ini':
(kny/idn)