AirAsia Menyebalkan

Jakarta - Saya adalah pelanggan Air Asia, hampir pasti seminggu 2 kali saya naik armada udara tersebut dengan route Surabaya-Jakarta PP. Akhir-akhir ini sudah menjadi kebiasaan Air Asia tertunda keberangkatannya, sudah tiga kali berturut turut namun yang paling menyebalkan adalah pada hari Jum'at tanggal 8 Desember 2006 pas HUT Air Asia yang kedua penundaan mencapai rekor tertinggi hingga 7 (tujuh)jam tanpa ada pemberitahuan lebih dulu. Saya seharusnya terbang jam 15.30 namun baru akan diberangkatkan jam 22.30 setelah kami dan seluruh penumpang protes dengan nada sangat keras kami diberangkatkan jam 18.45 WIB.Rupanya demikian pelayanan Air Asia yang jauh dari profesional padahal penggemarnya mulai meningkat. Kami sangat menyesal harus marah marah dengan petugas front office yang sebenarnya tidak tahu apa apa tapi harus bagaimana tak satu pun petinggi Air Asia menampakkan batang hidungnya. Kami ingatkan pada seluruh pengguna jasa Air Asia yang mempunyai jadwal yang padat agar jangan melakukan kebodohan dengan memepercayai flight schedulle Air Asia. karyono@pln-jawa-bali.co.id 0217790215 (nrl/nrl)