Fakta-fakta Satpam TMII Memarahi Pedagang Berujung Dipecat

Jakarta -

Peristiwa seorang satpam TMII memarahi pedagang liar viral di media sosial. Petugas keamanan Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta Timur tersebut mengusir kasar pedagang ibu-ibu hingga menangis.

Kini, satpam tersebut telah diberhentikan oleh pihak TMII. Lalu, bagaimana duduk perkara peristiwa tersebut? Simak penjelasan di bawah ini.

1. Viral Satpam TMII Memarahi Pedagang Liar

Sebuah video memperlihatkan aksi tak terpuji yang dilakukan oleh seorang petugas keamanan Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta Timur. Petugas keamanan tersebut mengusir dan memarahi pedagang ibu-ibu hingga menangis.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dalam video yang beredar seperti dilihat detikcom, Rabu (25/10/2023), tampak ibu-ibu tersebut mengenakan kerudung berwarna merah muda dan baju kuning. Ibu-ibu tersebut juga terlihat menggendong sebuah ransel yang diketahui berisi barang dagangannya.

Terdengar petugas keamanan memarahi ibu-ibu tersebut sembari menarik tas yang digendongnya. Ibu-ibu tersebut berusaha mempertahankan tas tersebut sembari menangis.

"Kamu ngelawan saya?" tanya petugas keamanan.

"Saya mau pulang, Pak, ya Allahuakbar," jawab si ibu.

"Kamu mau jual lagi nggak?" tanya petugas kembali.

"Nggaklah, Pak, ya Allah, saya mau jualan di mana," jawab ibu tersebut.

Berulang kali ibu tersebut meminta dipulangkan, namun petugas keamanan menahannya. Satpam tersebut menanyakan kelompok pedagang lainnya. Terdengar juga petugas keamanan mengancam akan melaporkan ibu tersebut kepada polisi jika ngotot berjualan di TMII.

"Saya mau pulang, ini dagangan punya orang, Pak, bukan punya saya sendiri," kata ibu tersebut memelas.

"Kamu berjanji, Ibu ini sudah tua, kalau dagang lagi di sini, saya bawa ke Polsek. Janji?" bentak petugas.

"Janji, janji, ya Allah iya, Pak," kata ibu.

"Saya nggak ada takutnya, Bu," kata petugas dengan nada tinggi.

"Ini punya orang, bukan punya saya," jawab ibu tersebut.

"Siapa ketua kamu?" tanya petugas.

"Nggak pak, saya dari Sulawesi Tengah. Saya ngutang di situ, saya ngutang," lanjut ibu memelas sembari menangis.

2. Penjelasan Polisi

Kapolsek Cipayung Kompol Gusti Sunawa mengatakan pihaknya sudah mendapatkan informasi terkait kasus tersebut. Kasus tersebut sudah diselesaikan secara kekeluargaan dan berakhir damai.

"Sudah ada kesepakatan. Perdamaian dengan pihak sekuriti inisial AK dengan ibu inisial E dalam situasi kondusif," kata Gusti saat dihubungi, Rabu (25/10/2023).

Gusti menyebut hingga kini belum ada laporan polisi terkait perkara satpam TMII memarahi pedagang liar. Dia mengimbau jika ada pihak yang dirugikan untuk membuat laporan.

"Apabila ada pihak-pihak yang merasa dirugikan, disarankan untuk melaporkan kepada petugas," imbuhnya.

Baca berita di halaman selanjutnya.

Simak Video 'Viral Satpam TMII Usir Ibu-ibu Hingga Menangis, Berujung Dipecat':

[Gambas:Video 20detik]

3. Penjelasan Pihak TMII

Dirut TMII Claudia Ingkiriwang melalui keterangan tertulisnya menyesalkan perbuatan petugas keamanan tersebut. Dia menyebut petugas keamanan tersebut tengah melakukan tugasnya melakukan penertiban pedagang liar di kawasan TMII.

"Kami sangat menyesalkan atas kejadian di video yang beredar antara petugas keamanan dari mitra outsourcing TMII dan pedagang tidak resmi. Dalam video, petugas tersebut sedang melakukan penertiban kepada pedagang tidak resmi di area TMII pada tanggal 21 Oktober 2023," kata Claudia.

Cludia mengatakan petugas tersebut sudah meminta maaf kepada ibu pedagang atas perbuatan yang ada. Selain itu, kedua belah pihak telah bersepakat untuk berdamai terkait kasus tersebut.

"Petugas tersebut telah mengakui kesalahan dan meminta maaf atas perilakunya kepada pedagang tidak resmi dimaksud. Kedua belah pihak telah membuat kesepakatan damai pada tanggal 22 Oktober 2023," imbuhnya.

4. Satpam TMII yang Marahi Pedagang Liar Dipecat

Pihak TMII memberikan teguran kepada petugas keamanan yang mengusir dan memarahi pedagang liar hingga menangis. Satpam TMII tersebut diberhentikan per Rabu (25/10/2023).

"Manajemen TMII telah menyampaikan teguran kepada perusahaan penyedia jasa keamanan dan meminta pertanggungjawaban berupa permohonan maaf atas sikap dan tindakan yang dilakukan oleh salah satu personelnya yang telah merugikan nama baik TMII. Per tanggal 25 Oktober 2023, petugas tersebut sudah tidak bertugas di TMII," kata Direktur Utama TMII, Claudia Ingkiriwang, dalam keterangannya, Rabu (25/10/2023).

Claudia mengatakan saat ini pihak TMII juga tengah mencari tahu alasan pelaku merekam penjual dan menyebarkan video tersebut. Claudia menegaskan pihaknya selalu memberikan evaluasi terkait permasalahan yang ada di TMII.

"Kami sedang melakukan investigasi atas intensi dan motif dari petugas tersebut yang mengambil video atas aksinya sendiri serta menyebarluaskan video tersebut, di mana tindakannya tidak sesuai dengan SOP yang berlaku di TMII," ujarnya.

Halaman 1 2

Selanjutnya