Penumpang Argo Anggrek Akan Dapat Ganti Rugi

Jakarta - Penumpang Argo Anggrek terpaksa menempuh perjalanan dalam gelap dan tanpa AC akibat matinya listrik di kereta. PT KAI menjanjikan ganti rugi."Kami meminta maaf. Akan ada penggantian biaya yang dikeluarkan penumpang," ujar Kepala Humas PT KAI Daop I Ahmad Sujadi, saat dihubungi detikcom, Sabtu (21/10/2006).Menurut Sujadi, PT KAI tidak mengganti penuh biaya perjalanan. Tarif kereta Argo Anggrek yang dibayar penumpang Rp 370 ribu. PT KAI akan menghitung perjalanan berdasar tarif kelas bisnis mulai dari Semarang sampai Surabaya. "Selisihnya yang akan dikembalikan kepada penumpang, tapi angkanya saya belum tahu," tutur Sujadi.Sesuai protap, kondektur akan mensosialisasikan ganti rugi ini dalam perjalanan sebelum tiba di Surabaya. Petugas di Stasiun Surabaya juga akan memberitahukan lewat pengeras suara."Nanti ada posko di stasiun, mereka bisa kesana," tandasnya. Akibat mati listrik, kereta Argo Anggrek tertahan di Stasiun Panunggalan, Purwodadi, selama 187 menit. Petugas gagal memperbaiki genset, kereta pun melanjutkan perjalanan dalam kondisi gelap dan tanpa AC. Penumpang yang dongkol menuntut ganti rugi. (fay/fay)