Kapolres Malang AKBP Putu Kholis Aryana mengatakan pihaknya akan menerima semua curhatan dari warga. Kholis ingin menjadi teman curhat yang sesungguhnya bagi masyarakat.
"Saya melakukan Jumat Curhat itu datang ke desa, datang ke kecamatan. Kemudian saya banyak bertemu tokoh, pemuda, tokoh masyarakat, Ketua RT atau Kades. Di situ saya anggap mereka bisa mewakili warganya untuk menyampaikan keluhan-keluhan yang dirasakan," kata Kholis dalam program Jumat Curhat detikPagi, Jumat (6/10/2023).
Kholis mengaku selalu berupaya untuk merespons semua laporan dari masyarakat. Dia juga akan berkoordinasi dengan pemda kita laporan itu di luar tugas dan fungsi kepolisian.
"Tapi saya tidak membatasi diri, seluruh keluhan saya tampung, nanti kemudian saya pilah-pilah, apa yang bisa dikerjakan oleh polisi, nanti kemudian apa yang bisa dikerjakan oleh polisi bersama dengan aparatur pemerintah daerah, apa yang bisa saya informasikan kepada dinas-dinas yang berhubungan," tutur dia.
"Jadi saya ingin di Jumat Curhat ini masyarakat mengenal polisi bisa untuk jadi teman curhat yang sesungguhnya. Jadi tidak membatasi diri saya," imbuhnya.
Kholis mengatakan bahwa ada rasa bahagia dalam dirinya apabila masyarakat menyampaikan langsung kritikannya kepada polisi. Menurutnya hal itu masih mencerminkan kepercayaan warga kepada polisi.
"Ada rasa bahagia ketika masyarakat saya lihat untuk menyampaikan kritikan, masukan maupun unek-uneknya langsung kepada saya. Saya melihat bahwa berarti masih ada trust, masih ada kepercayaan masyarakat kepada kami ini dan kami sangat open mind, sangat terbuka," kata dia.
Lalu apakah semua laporan warga akan direspons oleh Polres Malang. Kholis menyebut pihaknya akan berupaya merespons semua curhatan yang masuk.
"Almost one hundred percent (merespons aduan warga). Kita selalu mencoba menindaklanjuti, ada yang langsung action, ada yang langsung kita datangi, ada yang langsung kita perbaiki, ada yang langsung kita minta maaf karena mungkin pelayanan kita sedang kurang baik, ada yang langsung saya buatkan surat kepada Pak Bupati karena itu berhubungan tugas pemerintah daerah. Jadi insyaallah semuanya kita respons," tuturnya.
(lir/mea)