Dari video yang beredar di TikTok, Kamis (13/7), tampak kereta melaju meninggalkan Stasiun Sudirman. Setelah iitu, terlihat seorang petugas dan wanita keluar dari celah peron. Penumpang lainnya yang berada di atas peron tampak menunduk menyaksikan proses evakuasi korban.
"Kami mohon maaf atas kejadian tersebut," ujar External Relations and Corporate Image Care Manager KAI Commuter Leza Arlan dalam keterangannya, Kamis (13/7/2023).
Kejadian itu bermula saat penumpang wanita tersebut naik kereta nomor 5153B relasi Cikarang-Angke di peron 1 pada Rabu (12/7) pukul 21.31 WIB.
"(Korban) saat akan melangkah hilang keseimbangan (hingga terjatuh)," kata Leza.
Dengan sigap, petugas langsung menolong penumpang itu. Petugas membawa korban ke pos kesehatan Stasiun Sudirman untuk pengobatan.
"Setelah dilakukan perawatan dan kondisi membaik pengguna melanjutkan kembali perjalanannya," jelas Leza.
KCI mengimbau pengguna KRL selalu memperhatikan keselamatan dan keamanan. Selalu dahulukan pengguna yang hendak keluar dari dalam kereta dan tidak memaksakan diri untuk masuk apabila kereta telah penuh.
"Selain itu, pengguna diharapkan hati-hati saat akan melangkah naik ataupun turun kereta, berdirilah di belakang garis aman peron dan selalu ikuti arahan dan instruksi petugas di stasiun," tambah Leza.
Lihat juga Video 'Bantahan KCI Soal Video Viral Sebut Ibu Diusir dari KRL gegara Anak Rewel':
(isa/imk)