Penumpang KRL jurusan Bogor-Kota mengeluh kepanasan akibat AC kereta yang mati. PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) pun meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis KCI melalui akun Twitter, Rabu (10/5/2023). KCI menjawab keluhan penumpang yang disampaikan melalui Twitter.
KCI juga memastikan akan melakukan pengecekan atas informasi tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Perihal informasi yang disampaikan kami bantu lakukan pengecekan," lanjut KCI.
Keluhan AC mati itu sebelumnya disampaikan salah satu penumpang bernama Syarifah. Keluhan ini juga disampaikan langsung oleh Syarifah kepada KCI melalui Twitter. Syarifah turut mengunggah video yang memperlihatkan jendela pada gerbong yang dinaikinya terbuka keluar.
"Masuk gerbong kok panas dan engap banget. Tau-tau ada angin semriwing dari jendela. Rupanya AC mati, sudah kuduga," kata Syarifah saat dihubungi detikcom, Rabu (10/5/2023).
Syarifah mengatakan dirinya menaiki kereta jurusan Bogor-Kota sekira pukul 08.30 WIB dari Stasiun Pasar Minggu Baru. Namun, Syarifah tak mengecek rinci nomor kereta yang dimaksudnya.
"Jurusan kota, tadi aku turun di Manggarai tapi. Nggak sempet cek nomor keretanya. Sekitar jam 08.30 WIB tadi jalannya dari Pasar Minggu Baru," tutur Syarifah.
(mae/dhn)