.webp)
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Abdullah Azwar Anas meresmikan tiga Mal Pelayanan Publik (MPP) di Provinsi Bengkulu, yakni di Kota Bengkulu, Kabupaten Bengkulu Tengah, dan Kabupaten Lebong. MPP Kota Bengkulu menjadi MPP ke-113 secara nasional, diikuti MPP Kabupaten Bengkulu Tengah dan MPP Kabupaten Lebong menjadi MPP ke-114 dan 115.
Kehadiran ketiganya diharapkan dapat semakin mengakomodir layanan sesuai dengan potensinya daerah, termasuk beradaptasi dengan teknologi digital. Di antaranya mempermudah perizinan dan akses pelayanan terpadu, sehingga dapat meningkatkan investasi serta pertumbuhan ekonomi, pertumbuhan pariwisata, sekaligus pelestarian budaya.
"Sejalan dengan upaya mendorong MPP hadir di seluruh kabupaten dan kota di Indonesia, kami juga mendorong terbangunnya sistem pelayanan berbasis digital. MPP ini gedung, bukan tujuan. Tujuannya adalah mempermudah layanan," ujar Anas dalam keterangan tertulis, Kamis (16/3/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Anas pun mendorong ketiga MPP agar dapat meningkatkan perekonomian daerah. Menurutnya berdasarkan laporan Bank Indonesia, ekonomi Provinsi Bengkulu pada triwulan IV 2022 tumbuh 4,75%. Atau lebih tinggi dibandingkan dengan triwulan sebelumnya yang naik sebesar 4,51%.
Dari sisi lapangan usaha, kata dia, percepatan pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan dipengaruhi oleh percepatan pertumbuhan pada lapangan usaha pertanian, kehutanan, dan perikanan.
"Selain bidang-bidang tersebut, potensi lain yang ada di masing-masing daerah juga tidak dapat dipandang sebelah mata sebagai upaya dalam berkontribusi nyata," jelas Anas.
Dia menyebut Kota Bengkulu menyimpan sejarah dan potensi sebagai daerah wisata. Dikatakannya terdapat sejumlah destinasi wisata yang menarik untuk dikunjungi, mulai dari Rumah Pengasingan Bung Karno, Benteng Marlborough, Tapak Paderi Bengkulu, Pantai Jakat, serta tradisi Tabot.
Sementara Kabupaten Lebong memiliki sumber daya alam yang potensial. Salah satunya adalah sumber daya air di Danau Tes, yang telah digunakan sebagai Pembangkit Listrik Tenaga Air (PLTA). Selain itu, sumber daya hutan yang luasnya 70% dari luas keseluruhan Kabupaten Lebong dan telah ditetapkan sebagai satu-satunya sebagai konservasi di Provinsi Bengkulu.
"Kemudian Kabupaten Bengkulu Tengah terus bergerak maju dengan pengembangan ekonomi desa melalui digitalisasi," terangnya.
Dia pun mencontohkan Desa Abusakim dan Desa Rindu Hati yang mulai berinovasi untuk mendorong kesejahteraan. Sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.
Adapun MPP Kota Bengkulu menyediakan 109 jenis layanan dari 21 instansi. Sementara MPP Kabupaten Bengkulu Tengah menghadirkan 151 jenis layanan dari 21 instansi, serta MPP Kabupaten Lebong menghadirkan 112 jenis layanan dari 20 instansi yang tergabung.
Di samping membangun MPP, Anas menjelaskan pemerintah juga tengah mendorong percepatan kesiapan e-services di tingkat pemerintah daerah secara khusus melalui pengembangan MPP Digital sebagai portal kabupaten/kota yang mengintegrasikan layanan elektronik.
Secara paralel, pembangunan Portal Pelayanan Publik dikembangkan sebagai pintu masuk utama yang mengintegrasikan layanan publik digital di tingkat pemerintah pusat maupun pemerintah daerah. Sehingga ke depan masyarakat tidak perlu mengunduh banyak aplikasi.
"Keberhasilan transformasi digital dalam pelayanan publik ini tentunya bergantung pada komitmen seluruh pihak untuk dapat mendukung percepatan digitalisasi MPP," paparnya.
Sementara itu, Wakil Gubernur Bengkulu Rosjonsyah Syahili Sibarani menekankan perbaikan pelayanan tak bisa lepas dari reformasi birokrasi serta kemajuan teknologi.
"Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik perlu dibarengi dengan inovasi layanan, baik dari sisi SDM, teknologi, dan digitalisasi pelayanan," ujar Rosjonsyah.
Sebagai informasi, rangkaian acara dilanjutkan dengan tinjauan ke gerai-gerai pelayanan di MPP Kota Bengkulu.
(akn/ega)
