.webp)
Maskapai Lion Air menjelaskan soal informasi adanya 10 penumpang yang telah membeli tiket namun ditinggal karena pesawat kekurangan kursi di Bengkulu. Lion Air mengatakan kondisi tersebut telah ditindak lanjuti, dan penumpang tujuan Bandara Soekarno-Hatta itu telah terbang.
Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, memberikan keterangan resmi mengenai operasional dan penangan layanan penumpang penerbangan bernomor JT-639 dari Bandara Fatmawati Soekarno, Bengkulu tujuan Bandara Soekarno Hatta di Tangerang. Disebut, penerbangan itu telah memenuhi standar operasional prosedur.
"Lion Air penerbangan JT-639 dipersiapkan dengan baik, akan menggunakan jenis pesawat Boeing 737-900ER berkapasitas 215 kursi kelas ekonomi. Rute Bengkulu ke Jakarta dijadwalkan berangkat pukul 08.40 WIB, akan membawa 7 (tujuh) awak pesawat serta 199 penumpang," kata Danang dalam keterangannya, Jumat (28/5/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Namun, karena ada sesuatu, dan untuk mempertahankan ketepatan waktu, Lion Air mengganti pesawat rute yang dimaksud menjadi Boeing 737-800NG yang berkapasitas 189 kursi kelas ekonomi.
"Penggantian ini sebagai tindakan cepat (quick handling) untuk meminimalisir keterlambatan keberangkatan dari rotasi (pergerakan pesawat) rute sebelumnya dikarenakan alasan operasional," ujarnya.
"Penerbangan JT-639 mengudara tepat waktu dan sudah tiba pukul 09.36 WIB di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta," katanya.
Lion Air mengutarakan permohonan maaf atas kejadian tersebut. "Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," ujarnya.
Lion Air mengaku telah memberikan solusi dengan memindahkan penumpang yang tidak terangkut di pesawat ke penerbangan lain. Penumpang tersebut pun telah mendarat di Bandara Soekarno Hatta.
"Lion Air telah memberikan solusi dan pelayanan dengan memindahkan penerbangan (transfer flight) ke penerbangan maskapai lain dan penerbangan berikutnya Lion Air JT-637," katanya.
"Penerbangan JT-637 lepas landas dari Bandar Udara Fatmawati Soekarno sesuai jadwal pukul 12.30 WIB dan telah mendarat di Bandar Udara Internasional Soekanro-Hatta pukul 13.31 WIB," ucapnya.
Lihat juga Video: Ini Syarat Terbaru Naik Lion Air, Citilink, dan Garuda Saat Pandemi
