.webp)
Jubir Kemenhub Adita Irawati mengatakan permasalahan tersebut disampaikan kepada PT ASDP selaku operator aplikasi Ferizy.
"Tadi kami sudah menyampaikan kan kepada operator dalam hal ini ASDP dan saat ini sedang dilakukan perbaikan untuk memperbaiki sistem ticketing," ujar Adita dalam konferensi pers via Zoom, Kamis (28/4/2022).
Adita mengatakan saat ini sistem tiket online berangsur membaik. Masalah ini menjadi perhatian operator dan Kemenhub.
"Sekarang memang sudah berangsur membaik jadi ini sudah menjadi perhatian dan sudah ditindaklanjuti oleh pihak operator," tuturnya.
Sebelumnya diberitakan, situs resmi layanan kapal feri Ferizy saat ini tengah mengalami gangguan down di tengah gelombang peningkatan arus mudik Lebaran 2022. Karena itu, banyak pembeli yang tidak bisa mengakses layanan pembelian tiket kapal feri secara mandiri.
Berdasarkan pantauan detikcom, hingga saat ini, Kamis (28/4/2022) pukul 14.00 WIB, situs tersebut sama sekali tidak bisa diakses. Pada halaman utama situs, telah disampaikan pemberitahuan bahwa situs tersebut terkait kondisinya.
"Kami akan segera kembali. Kami sedang melakukan peningkatan terhadap sistem, mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami mengupayakan segera online kembali dalam waktu dekat," tulis situs tersebut sebagaimana dikutip detikcom.
Tidak hanya pembelian melalui sistem online di komputer, pembelian secara mobile juga ikut tumbang. Termasuk aplikasi yang tersedia di Android maupun iOS. Sejauh ini belum ada konfirmasi dan keterangan resmi dari ASDP.
Simak video 'Aplikasi Pesan Tiket Ferizy Eror, Kemenhub Buka Suara':
(isa/jbr)
