Pejuang #BelanjaDariRumah Pastikan Kebutuhan Masyarakat Tetap Aman

Anjuran bekerja dari rumah (work from home) oleh pemerintah dilakukan untuk menyikapi situasi terkini terkait Covid-19 yang masih belum mereda. Namun hal ini tidak boleh membuat roda perekonomian putus. Penjual harus tetap menjual barang dagangannya, masyarakat harus tetap memenuhi kebutuhan sehari-harinya.

Shopee memahami hal ini dan mengadakan kampanye dedikasi #BelanjaDariRumah. Shopee, platform e-commerce terdepan di Indonesia mengetahui bahwa belanja online merupakan pilihan tepat untuk saat ini bagi para penjual agar dapat terus menjalankan usahanya dan bagi para masyarakat yang tengah mengisolasi diri di rumah untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

"Shopee mendukung imbauan pemerintah dalam menerapkan social distancing guna mengurangi penyebaran virus Covid-19. Kami juga memahami betul bahwa masa pandemi ini sangat berpengaruh ke sektor ekonomi masyarakat Indonesia," ujar Direktur Shopee Indonesia Handhika Jahja dalam keterangan tertulis, Senin (30/3/2020).

Handhika menambahkan, Shopee berupaya menghadirkan solusi bagi ekonomi masyarakat Indonesia dengan mengajak para pengguna berbelanja dan para penjual berjualan dari rumah melalui kampanye #BelanjaDariRumah.

"Kami juga bergandengan tangan bersama mitra penjual untuk memastikan harga tetap bersaing dengan wajar dan sesuai dengan harga pasaran, serta bekerja sama dengan mitra logistik agar dapat mengirimkan pesanan pengguna tepat waktu," lanjutnya.

Selain itu, Shopee juga berupaya menjaga roda ekonomi Indonesia terus berputar. Melalui fitur Shopee Guarantee dan 24-hour Support Centre, Shopee juga akan memastikan belanja online berjalan dengan lancar dan aman untuk pengguna.

Shopee memastikan akan mengembalikan uang apabila barang tidak diterima oleh pengguna dan pengembalian barang apabila tidak sesuai dengan pesanan yang dilakukan.

Untuk memastikan pelayanan yang efisien, para pejuang #BelanjaDariRumah, termasuk mitra penjual, pengantar barang (Shopee Express) dan agen warehouse tetap bekerja menjadi garda terdepan untuk memastikan ketersediaan kebutuhan sehari-hari dan pengiriman tepat waktu.

Handhika melanjutkan, pihaknya akan terus memantau kondisi yang terjadi, termasuk di dalam aplikasi Shopee untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik untuk pengguna.

"Kami memastikan paket yang diterima telah di disinfektan sebelum dikirim ke pengguna, dan pengguna juga dapat memilih untuk menerima paket tanpa kontak langsung dengan pengantar," paparnya.

Selain itu, menurut Handhika, Shopee juga akan selalu menjaga komunikasi dengan penjual dan pembeli karena Shopee percaya dengan bergandengan tangan, dapat membantu serta mendukung satu sama lain untuk mengatasi situasi saat ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang kampanye #BelanjaDariRumah, dapat dilihat dengan mengunjungi halaman ini.