Sebelumnya, mal pelayanan publik berada di Pasar Proyek Trade Center (Bekasi Junction), Jalan Ir H Juanda, Margahayu, Bekasi Timur, Kota Bekasi. Karena dirasa tak representatif, pelayanan dipindah ke Bekasi Trade Center.
"Ini pindahan dari (Bekasi) junction, karena kurang representatif maka kita pindahkan ke sini," ujar Rahmat Effendi di MPP BTC, Jalan MH Joyo Martono, Bekasi Timur, Kota Bekasi, Rabu (4/8/2019).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Akhir-akhir ini pelayanan kayak ruang nggak dingin, makanya kita cari alternatif, makanya kita pindahkan," lanjutnya.
Rahmat menyebut ada berbagai jenis pelayanan yang dapat diurus oleh masyarakat di MPP BTC. Menurutnya, sekitar 30 pelayanan dapat diurus warga.
"Ada izin dokter, ada IMB termasuk SIM, sekarang ini sudah ikut semua, jadi BPN (Badan Pertanahan Nasional), nanti kepala kantor kementerian agama, semua ikut dalam satu di lingkungan pemerintah Kota Bekasi," ujar Rahmat.
![]() |
Kapolres Metro Bekasi, Kombes Indarto, mendukung penuh dibukanya MPP baru. Sejumlah pelayanan kepolisian juga dapat diurus di MPP BTC, tidak harus ke Polres Metro Bekasi.
"Ini wujud dari komitmen pemerintah kota dan polres untuk memberikan pelayanan terbaik ke masyarakat. itu intinya, jadi kita selalu memberikan mengevaluasi kekurangan-kekurangan dan kita perbaiki. Semuanya lengkap, perpanjangan dan baru (skck) untuk SIM hanya perpanjangan termasuk izin keramaian disini, trus pemberitahuan demo bisa disini, perkembangan hasil penyidikan bisa disini semua ada," ujar Indarto.
Pantauan detikcom, ruang Mal Pelayanan Publik berada di lantai dasar BTC. Luasnya sekitar 705 meter persegi. Suhu udara di dalam MPP cukup dingin dan sejuk. Tidak terlihat sampah ataupun debu.
Terdapat sejumlah loket pelayanan. Mulai dari layanan dari Polres Metro Kota Bekasi, Badan Pendapatan Daerah, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas Tenaga Kerja, Dinas Kesehatan, Bank BJB, BPJS Ketenagakerjaan, Kantor Pos, Bank BNI, PDAM Tirta Patriot, Kantor Kementerian Agama, Kantor Imigrasi, Telkom, Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bekasi Selatan, KPP Pratama Bekasi Barat, hingga KPP Pratama Bekasi Utara
Beberapa loket pelayanan telah terisi oleh pemohon, khususnya loket Disdukcapil. Waktu operasional MPP BTC Mal yakni hari Senin-Jumat pukul 08.00-16.00 WIB dan Sabtu lukul 08.00-12.00 WIB.
Berikut pelayanan uang dapat diurus di MPP BTC:
1. SKCK,
2. STLK,
3. Perizinan OSS (32 izin),
4. Perizinan online SILAT (20 izin),
5. Perizinan melalui SIMYANDU (10 izin),
6. Pembuatan NPWP,
7. Konsultasi SPT Pajak Tahunan,
8. Layanan Pospay,
9. Pencetakan KK hilang/rusak,
10. Pencetakan KTP hilang/rusak,
11. Pembuatan Akte Kelahiran (di atas 60 hari),
12. Pembuatan Akte Kematian,
13. Penerbitan Kartu AK 1,
14. Mutasi PBB/Balik Nama,
15. Cetak salinan PBB,
16. Perubahan alamat WP dan Obyek pajak,
17. Data tunggakan pajak,
18. Pembayaran Pajak Daerah (BJB),
19. Layanan Pospay Kantor Pos (7 layanan),
20. Pendaftaran BPJS Ketenagakerjaan,
21. Konsultasi BPJS Ketenagakerjaan,
22. Pembayaran PDAM,
23. Pendaftaran PDAM,
24. Pengaduan PDAM,
25. Layanan Perbankan Bank BNI,
26. Layanan Kesehatan (Dinkes),
27. Layanan Informasi Telkom,
28. Pemasangan sambungan Telkom,
29. Layanan Pendaftaran Haji,
30. Pembuatan Pasport Baru, dan
31. Perpanjangan Paspor.
Halaman 2 dari 2
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini