GoJek memastikan telah menindak Aris secara internal. Go-Jek juga menyerahkan kasus ini untuk di proses hukum oleh kepolisian.
"Kami tidak menolerir segala tindak kekerasan dan telah menindak tegas oknum mitra tersebut dengan putus mitra. Kami juga telah melakukan upaya-upaya untuk memastikan kasus ini dapat diproses sesuai dengan aturan yang berlaku," ujar VP Corparate Affairs Go-Jek Michael Say, Jumat (28/6/2019).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Saat ini oknum tersebut telah ditahan dan kasus ini telah kami serahkan kepada pihak berwenang untuk diproses secara hukum," katanya.
Sementara itu Go-Jek juga telah bertemu dengan keluarga S untuk menawarkan pendampingan kepada S. Go-Jek juga akan memberikan bantuan kepada S mulai dari bantuan perawatan hingga pemulihan secara fisik maupun psikis.
"Go-Jek juga siap mendukung selama proses hukum apabila dibutuhkan. Kami selalu mengedepankan keamanan dan keselamatan untuk pengguna Go-Jek, dan menghimbau masyarakat untuk memanfaatkan fitur keamanan dalam aplikasi, serta segera menghubungi call centre Go-Jek apabila menemukan tindakan yang tidak menyenangkan," imbuhnya.
Redaksi telah mencoba menghubungi Kabid Humas Polda Metro Kombes Argo Yuwono untuk dimintai konfirmasi mengenai kejadian ini, namun belum ada respons.
(nvl/fjp)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini