Alvin menjelaskan, ia datang langsung ke Bank Indonesia hari ini. Ia mengaku kesal karena akun Gopay-nya diblokir tanpa ada sebab.
"Pengaduan saya ke Bank Indonesia tentang Gojek yang blokir akun Gopay saya tanpa pemberitahuan dan apa sebabnya," kata Alvin dalam pesan singkat yang diterima detikcom, Kamis (28/9/2017),
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
![]() |
Alvin meminta BI melakukan teguran kepada Gojek. Ia juga meminta hak-haknya dipulihkan dalam hal ini akun yang diblokir dikembalikan.
"Audit sistem IT Gopay pakah mudah complaint terhadap syarat perlindungan konsumen," tutur Komisioner Ombudsman itu.
(rna/van)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini