Alvin Lie Adukan Gojek ke BI, Kenapa Ya?

Jakarta - Alvin Lie mengadukan aplikasi Gojek ke Bank Indonesia (BI). Hal tersebut lantaran ada masalah dengan akun Gopay-nya.

Alvin menjelaskan, ia datang langsung ke Bank Indonesia hari ini. Ia mengaku kesal karena akun Gopay-nya diblokir tanpa ada sebab.

"Pengaduan saya ke Bank Indonesia tentang Gojek yang blokir akun Gopay saya tanpa pemberitahuan dan apa sebabnya," kata Alvin dalam pesan singkat yang diterima detikcom, Kamis (28/9/2017),

Alvin menyebut Gojek telah semena-mena terhadap dirinya "Mengadukan Gopay atau Gojek yang semena-mena blokir akun Gopay saya tanpa pemberitahuan," ujar Alvin.

Foto: Dok. Pribadi Alvin Lie

Berdasarkan gambar surat laporan yang diterima detikcom, laporan Alvin tertanggal hari ini. Dalam laporannya, Alvin menyebut ia telah dirugikan materi sebesar Rp 350 ribu.

Alvin meminta BI melakukan teguran kepada Gojek. Ia juga meminta hak-haknya dipulihkan dalam hal ini akun yang diblokir dikembalikan.

"Audit sistem IT Gopay pakah mudah complaint terhadap syarat perlindungan konsumen," tutur Komisioner Ombudsman itu.

(rna/van)