Driver Kena Suspend Demo, Grab: Kita Utamakan Keselamatan Penumpang

Jakarta - Grab Indonesia menegaskan sejumlah driver GrabCar yang akunnya ter-suspend memang terbukti bersalah dan berbuat curang. Grab menyebut sebelumnya mereka telah menawarkan untuk menjelaskan tentang persoalan yang terjadi, namun driver tetap memilih demo.

"Kami juga menyediakan berbagai jadwal dan jalur komunikasi bagi para mitra pengemudi yang ingin mendapatkan penjelasan dan penyelesaian dari pihak Grab," kata Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata dalam rilis yang diterima detikcom, Selasa (27/6/2017).

"Tetapi sebagian mitra pengemudi memilih berkumpul secara tidak sah dan hampir melakukan tindakan anarkis di Maspion Plaza yang membuat kami harus segera membubarkan, yang mana diminta juga oleh manajemen gedung," imbuhnya.

Baca Juga: Driver Demo Kena Suspend, Grab: Mereka Terbukti Curang

Ridzki menjelaskan, bagi mereka, keselamatan penumpang merupakan yang utama. Pihaknya juga telah menerapkan kode etik untuk para driver agar kegiatan operasional dan pelayanan bisa berjalan dengan baik.

"Grab tidak akan segan untuk menindak tegas pengemudi yang melakukan pelanggaran, termasuk memberikan sanksi berupa pemberhentian sementara maupun pemutusan kemitraan," jelasnya.

Baca Juga: Curhatan Driver Grab soal Macetnya Insentif Lebaran Rp 11 Juta

Driver Grab yang melakukan demo soal insentif (Gibran Maulana Ibrahim/detikcom)

Sebelumnya, Grab Indonesia menegaskan mereka terbukti berbuat curang dan melanggar kode etik.

"Kami sampaikan, seluruh mitra pengemudi GrabCar yang diberhentikan sementara telah terbukti bersalah melakukan perbuatan curang atau fraud yang melanggar kode etik mitra pengemudi Grab," ujar Ridzki, Selasa (27/6).

"Perbuatan fraud yang dilalukan oleh sebagian kecil pengemudi ini merugikan penumpang yang dilayani, juga merugikan sebagian kecil pengemudi. Ini merugikan penumpang yang dilayani, juga merugikan ribuan pengemudi lainnya," lanjutnya. (rna/nkn)