Calon Jemaah Umrah Kembali Datangi Kantor First Travel

Jakarta - Kantor First Travel kembali dipadati calon jemaah umrah yang menanti jadwal keberangkatan setelah tertunda hingga dua kali. Mereka menuntut kepastian dari pihak First Travel.

Pantauan detikcom di gedung GKM Green Tower, Jalan TB Simatupang, Jakarta Selatan, Senin (22/5/2017) sekitar pukul 12.30 WIB, terdapat puluhan orang yang menanti kepastian pemberangkatannya. Sementara itu, di salah satu ruangan kantor First Travel akan diadakan mediasi antara manajemen First Travel dan perwakilan jemaah.

"Yang saya sayangkan, ada apa dengan First Travel ini, tahun-tahun lalu kantor ini baik-baik saja. Coba kalau tiap hari diberangkatin, nggak bakal nih ngumpul begini orang-orang," ujar salah seorang jemaah asal Bekasi yang enggan disebutkan namanya.

Meski mediasi akan berlangsung, Deski belum hadir di kantor tersebut. Deski adalah perwakilan pihak First Travel yang membuat pernyataan kepada jemaah terkait dengan janji akan diberangkatkan. Baru beberapa staf dari bagian handling complain yang memasuki ruang mediasi dan menunggu kehadiran Deski.

Jemaah yang hadir di kantor First Travel Pusat tersebut kebanyakan berasal dari Jabodetabek. Ada juga yang berasal dari wilayah Sumatera. Kantor tersebut pun tampak masih sepi dari pegawai. (nvl/tor)