"Dari pihak pax (passanger, red) sudah menelepon mengatakan bahwa terjadi delay di 3 penerbangan," ungkap petugas Angkasa Pura II, Dana saat dikonfirmasi detikcom, Minggu (2/4/2017) pukul 23.30 WIB.
Hingga saat ini pihak AP II masih menunggu konfimasi mengenai delay pada 3 penerbangan itu dari Lion Air. Dana menyebut, penumpang yang mengeluhkan delay di terminal 1 mengatakan tak ada petugas Lion Air yang bisa dimintai pertanggungjawaban soal delay tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Penumpang yang mengadu ke AP II itu mengaku sebagai perwakilan dari penumpang di Terminal 1 yang mengalami delay Lion Air. Saat ini petugas AP II sudah ada di lokasi namun untuk urusan jadwal penerbangan, itu merupakan wewenang dari pihak maskapai.
"Dari AP II selalu ada, tapi perihal delay memang dari maskapai sendiri. Dan kami sudah menyarankan agar penumpang menghubungi pihak Kemenhub," tutur Dana.
"Kami bantu follow up," imbuhnya. (elz/knv)