Delay di Cengkareng, Penumpang Keluhkan Tak Ada Petugas Lion Air

Delay di Cengkareng, Penumpang Keluhkan Tak Ada Petugas Lion Air

Elza Astari Retaduari - detikNews
Minggu, 02 Apr 2017 23:58 WIB
Foto: Rachman Haryanto
Jakarta - Penumpang menumpuk di Terminal 1 Bandara Soekarno-Hatta karena tiga penerbangan Lion Air malam ini mengalami delay. Namun penumpang disebut tak bisa menemukan satu pun petugas Lion Air di lokasi.

"Dari pihak pax (passanger, red) sudah menelepon mengatakan bahwa terjadi delay di 3 penerbangan," ungkap petugas Angkasa Pura II, Dana saat dikonfirmasi detikcom, Minggu (2/4/2017) pukul 23.30 WIB.

Hingga saat ini pihak AP II masih menunggu konfimasi mengenai delay pada 3 penerbangan itu dari Lion Air. Dana menyebut, penumpang yang mengeluhkan delay di terminal 1 mengatakan tak ada petugas Lion Air yang bisa dimintai pertanggungjawaban soal delay tersebut.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Dari pax tersebut menyatakan tidak ada petugas Lion. Si penumpang menyatakan bahwa terjadi penumpukan penumpang, minta koordinasi dengan pihak bandara," jelasnya.

Penumpang yang mengadu ke AP II itu mengaku sebagai perwakilan dari penumpang di Terminal 1 yang mengalami delay Lion Air. Saat ini petugas AP II sudah ada di lokasi namun untuk urusan jadwal penerbangan, itu merupakan wewenang dari pihak maskapai.

"Dari AP II selalu ada, tapi perihal delay memang dari maskapai sendiri. Dan kami sudah menyarankan agar penumpang menghubungi pihak Kemenhub," tutur Dana.

"Kami bantu follow up," imbuhnya. (elz/knv)



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 

Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Hide Ads