Integrasi Layanan, TransJakarta Gandeng Angkot KWK

Jakarta - PT Transjakarta menggandeng angkutan kota (angkot) Koperasi Wahana Kalpika (KWK) untuk menyediakan layanan yang terintegrasi. Kerja sama ini disebut meningkatkan akses pelanggan TransJakarta.

"Peningkatan pelayanan transportasi umum dengan sistem 'end to end' yang terintegrasi dari first mile sampai dengan last mile terwujud melalui kerja sama PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) dengan Koperasi Wahana Kalpika (KWK)," kata Direktur Utama Transjakarta Budi Kaliwono dalam keterangan tertulis yang diterima detikcom, Rabu (23/3/2017).

Budi menambahkan sistem ini mengintegrasikan layanan koridor TransJakarta dengan angkutan lingkungan. Sehingga dengan adanya angkutan lingkungan itu meningkatkan akses pelanggan TransJakarta dalam melakukan perjalanan.

"Program angkutan lingkungan sebagai pengumpan ke sistem BRT bertujuan mengintegrasikan layanan koridor TransJakarta dengan angkutan lingkungan. Sehingga dapat meningkatkan akses pelanggan TransJakarta dalam melakukan perjalanan," urai Budi.

Layanan gratis angkutan lingkungan bagi pelanggan Transjakarta berlaku pada jam 05.00 WIB–09.00 WIB dan pukul 16.00 WIB–20.00 WIB. Pelanggan cukup menunjukkan kartu layanan gratis pelanggan untuk mendapatkan fasilitas tersebut.

"Pemilik kartu layanan gratis pelanggan Transjakarta memperlihatkan kartu pada saat naik angkutan lingkungan maka gratis naik angkutan lingkungan," ujarnya.

Budi mengatakan konsep integrasi TransJakarta dengan bus kecil diharapkan akan mendorong peningkatan penggunaan transportasi umum melalui layanan yang terintegrasi antara angkutan lingkungan dan Transjakarta. Selain tentunya memperluas jangkauan dan aksesibilitas layanan.

Kerja sama Transjakarta dengan Koperasi Wahana Kalpika juga disebut memberikan nilai tambah. Seperti menambah jumlah pelanggan, memperluas jangkauan operasi pelanggan, menghemat biaya perjalanan, dan meningkatkan pelayanan.

(ams/imk)