Anjloknya kereta tersebut terjadi sekitar pukul 07.45 WIB, Rabu (15/3/2017). Vice President Communications PT KCJ Eva Chairunisa mengatakan, akibat peristiwa ini, terjadi penumpukan penumpang di Stasiun Jatinegara karena banyak yang antre menukar tiket.
"Pembatalan kami perkenankan, ini menyebabkan antrean," kata Eva saat dimintai konfirmasi detikcom.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Tadi di Jatinegara mengerem mendadak, tiba-tiba habis itu pintu KRL dibuka, kita bingung dan panik ada apa. Karena nggak ada instruksi lanjutan, orang-orang panik, langsung turun dari kereta," ujar salah seorang penumpang KRL Fauzi saat dihubungi detikcom, Rabu (15/3/2017) sekitar pukul 08.15 WIB. (jor/aan)