"Benar Citilink penerbangan Surabaya-Cengkareng mengalami keterlambatan karena pilot yang datang terlambat. Dan kami mendapatkan laporan yang bersangkutan berbicara tidak jelas. Itu sedang kami selidiki," ujar Vice President Corporate Communication Citilink Benny Butarbutar ketika dimintai konfirmasi detikcom, Rabu (28/12/2016).
Sejumlah penumpang mengeluhkan pilot yang ngelantur saat memberikan pengumuman awal jelang terbang ini. Begitu mendapatkan laporan itu, tim Citilink lantas segera melakukan tindak lanjut. Mereka memeriksa pilot tersebut. Dilakukan penggantian pilot.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pesawat dengan nomor penerbangan QG 800 itu sedianya bertolak pukul 05.00 WIB. Karena insiden itu, pesawat baru bertolak sekitar pukul 06.00 WIB. Penerbangan dipastikan lancar.
"Kami mengapresiasi penumpang yang memberikan masukan ke kami. Sudah menjadi prosedur di Citilink apabila ada kejadian seperti itu, pilot langsung diperiksa," kata Benny.
(fjp/fjp)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini