.webp)
"Kami sudah membentuk tim khusus untuk mengawasi pelaksanaan pelayanan yang bebas pungli di kantor pelayanan Satpas SIM Daan Mogot, kemudian di layanan SIM keliling dan gerai SIM untuk mengantisipasi pungli tersebut," ujar Kepala Satpas SIM Daan Mogot Kompol Doni Hermawan kepada detikcom, Senin (17/10/2016).
Satpas SIM Daan Mogot sendiri terus meningkatkan mutu pelayanan yang lebih baik, salah satunya dengan memasang spanduk yang berisi informasi mekanisme pembuatan SIM.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ia menambahkan, pihaknya juga transparan dengan hasil ujian SIM dan juga biaya PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak) di tempat pelayanan SIM.
"Kami mempersilakan kepada masyarakat untuk tidak ragu bertanya tentang kepastian biaya yang harus dibayar," imbuhnya.
Pihaknya juga membuka layanan pengaduan apabila masyarakat menemukan adanya praktek percaloan dan pungli di Satpas SIM Daan Mogot.
Beberapa waktu lalu, Bidang Propam Polda Metro Jaya menangkap tangan oknum petugas yang melakukan pungli di lokasi tersebut. Kepala Satpas SIM Daan Mogot Kompol Doni Hermawan membantah pihaknya kecolongan dalam hal itu.
"Saya kira ini bukan kecolongan, melainkan pengawasan secara berlapis yang dilakukan secara berkesinambungan, dan informasi terkait anggota yang di OTT Polda Metro Jaya sebelumnya telah diselidiki oleh Propam," sambungnya.
Untuk mengantisipsi agar kejadian tersebut tidak terulang, Doni pun rutin melakukan sidak ke loker pelayanan SIM Keliling di kawasan Jakarta Barat. Ia mengecek prosedur yang dilakukan oleh petugas yang melayani masyarakat dalam perpanjangan SIM.
Dalam sidak tersebut, Doni juga menyempatkan diri berbincang-bincang dengan para pemohon perpanjangan SIM.
(mei/rvk)
