Kapolres Bogor Terapkan Pembuatan SIM Online Berbasis IT yang Cepat dan Bebas Calo

Jakarta - Kapolres Bogor AKBP AM Dicky Pastika Gading membuat terobosan dalam proses pembuatan SIM di wilayahnya dengan menerapkan sistem berbasis IT. Sistem ini diyakini sangat cepat dan bebas calo. Seperti apa?

Dijelaskan Dicky, Polres Bogor telah melakukan perbaikan pelayanan pembuatan SIM baru yang berbasis IT, yakni dengan membuat website www.daftarsimbogor.com.

"Untuk menindaklanjuti kebijakan Kapolri Jenderal Tito Karnavian yaitu Polri yang profesional, modern dan terpercaya atau Promoter, di program ke-2 Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Teknologi, Polres Bogor telah melakukan perbaikan Pelayanan pembuatan SIM baru yang berbasis IT dan bebas calo yaitu e-Satpas SIM Polres Bogor," ujarnya saat berbincang dengan detikcom, Jumat (2/9/2016).

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

"Ini program yang pertama saya lakukan sejak saya pindah ke Polres Bogor. Dalam waktu 3 minggu sudah selesai," sambung mantan Kapolres Karawang ini. Sebelumnya Dicky juga telah menerapkan pembuatan SIM online berbasis IT yang bebas calo ini di Satpas SIM Polres Karawang.

Pembenahan sistem dan infrastruktur Satpas SIM juga dilakukan. Menurur Dicky, kini Satpas SIM Polres Bogor setiap hari dapat menampung pelaksanaan pengujian pemohon SIM hingga 480 orang.

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

"Ini untuk meningkatkan pelayanan, kenyamanan, kecepatan, kepastian dan objektifitas serta bebas calo dalam rangka pembuatan SIM hanya kurang dari 120 menit," ujarnya.

Dicky memaparkan, selama ini, untuk membuat SIM para pemohon harus mendaftar dan melakukan ujian pada hari yang sama. Hal itu seringkali dikeluhkan masyarakat. Masalah yang kerap terjadi di antaranya; antrean waktu giliran yang panjang, tidak adanya kepastian kapan diuji, peluang interaksi dengan para calo yang besar, ketidaksiapan peserta ujian dalam pelaksanaan tes, serta penumpukan pemohon SIM yang menimbulkan ketidaknyamanan di lokasi.

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

Berbagai alasan itulah yang menjadi dasar kenapa Polres Bogor melakukan perubahan pola pendaftaran ujian yang lebih bersahabat bagi para pemohon SIM di wilayah Kabupaten Bogor.

Para pemohon SIM di wilayah Kabupaten Bogor, Jawa Barat, kini bisa melakukan pendaftaran ujian SIM baru secara online dengan memanfaatkan e-KTP sebagai password pendaftaran. Pendaftaran dapat dilakukan secara online lewat situs www.daftarsimbogor.com yang dapat dilaksanakan di mana saja dan kapan saja.

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

"Pendaftaran ini mudah dan aman karena cukup hanya menggunakan e-KTP. Masyarakat dapat memilih tanggal dan waktu pengujian SIM sesuai waktu yang dimiliki oleh pemohon," terangnya.

Pengujian SIM di Satpas SIM Polres Bogor setiap harinya dilaksanakan dalam 4 gelombang. Setiap gelombangnya terdiri dari 5 kelas pengujian yakni 3 kelas SIM C, 1 kelas SIM A dan 1 kelas SIM B. Total untuk 4 gelombang ini dapat menguji 480 orang pemohon setiap harinya.

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

"Jadi para pemohon SIM baru tidak perlu lagi antre untuk ujian, tinggal datang sesuai waktu ujian yang dipilih. Jadi begitu datang, langsung ujian. Dengan begitu, pemohon SIM di Kabupaten Bogor dapat mempersiapkan diri lebih baik dalam menghadapi ujian," ujarnya.

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

Berikut pemaparan Dicky mengenai berbagai perbaikan dan peningkatan sistem serta infrastruktur di Satpas SIM Polres Bogor:

-Peningkatan jumlah kelas ujian teori / audio visual (AVIS) dari 1 kelas menjadi 4 kelas pengujian (3 Kelas SIM C, 1 kelas SIM A & SIM B).

-Penambahan lapangan ujian praktek SIM dari 1 lapangan menjadi 4 lapangan (3 lapangan uji SIM C dan 1 lapangan uji SIM A).

-Penambahan komputer data, foto dan mesin printer SIM serta jumlah ruang formulir dari 2 set menjadi 5 set (4 SIM baru dan 1 perpanjangan) disertai ruang tempat pengisian formulir sekaligus ruang tunggu foto.

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

-Pembuatan ruang pelayanan masyarakat (customer service) sekaligus tempat registrasi peserta ujian SIM yang terpisah jauh dengan tempat pengujian SIM serta administrasi SIM sehingga keduanya menjadi steril.

- Kepada setiap peserta ujian diberikan kartu RFID yang digunakan untuk masuk ke area pembayar bank dan pemotoan SIM dan digunakan Juga sebagai tanda pengenal pada saat registrasi.

- Pelaksanaan ujian dimulai secara tepat waktu setiap harinya (Gelombang I : 08.00 WIB, Gelombang II : 08.45 WIB, Gelombang III: 09.30 dan Gelombang IV: 10.15 WIB).

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

-Proses antrean baik di BRI maupun pada saat di customer service menggunakan system antrian FIFO (First In First Out) digital seperti pelayanan di bank.

- Peningkatan kebersihan dan kenyamanan ruangan melalui penambahan AC.

- Peningkatan sarana dan prasarana berdampak langsung pada sistem yang ada di mana kontinuitas pelaksanaan ujian dilaksanakan tepat waktu dan steril tanpa ada penumpukan pemohon serta pengaruh calo serta pembatasan area dengan memasang gate system untuk masuk ke area pembayaran bank BRI dan pemotoan SIM.

-Untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Satpas Polres Bogor, dipasang juga indeks kepuasan masyarakat di pintu keluar.

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

"Melalui perbaikan sistem dan infrastruktur ini, paling membuat SIM baru di Polres Bogor nantinya hanya membutuhkan 120 menit. Dalam kurun waktu satu bulan ini kami akan terus melakukan monitoring dan evaluasi terhadap efektivitas dan efisiensi pelaksanaan program ini untuk perbaikan selanjutnya. Saat ini kami juga sedang melakukan sosialisasi melalui media massa dan medsos termasuk membuat infografis," ujar Dicky.

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

Pembuatan SIM online berbasis IT yang cepat dan bebas calo di Polres Bogor

(hri/jor)