Bingung Saat di Masjidil Haram? Cari Petugas Pos atau Datangi Hilton

Makkah - Tak sedikit jamaah haji asal Indonesia kebingungan saat berada di Masjidil Haram. Tak perlu panik atau khawatir, ada sejumlah petugas pos yang siap membantu Anda di sejumlah sudut masjid. Anda juga bisa ke Kantor Sektor Khusus di Hilton.

Kantor Sektor Khusus Petugas Haji dari Indonesia di Masjidil Haram berada di sebuah vila di Hilton. Tepatnya di vila Hilton Tower 6 lantai 6 nomor 640. Posisinya berada tak jauh dari pintu utama Masjidil Haram. Anda bisa masuk melalui mal dekat Hilton lalu turun ke lantai B1, lalu masuk ke area lift khusus ke vila di sampingnya, dan naik lift ke lantai 6.

Di sana, akan ada sejumlah petugas yang dipimpin oleh Kepala Sektor Khusus Masjidil Haram Ali Nurokhim melayani Anda. Mereka akan menunjukkan segala sesuatu yang perlu diketahui soal Masjidil Haram, lokasi pemondokan sampai bus-bus yang melayani transportasi jamaah.

Kepala Sektor Khusus Masjidil Haram Ali Nurokhim siap melayani jamaah 24 jam (Foto: Rachmadin Ismail/detikcom)

"Kami siap melaksanakan tugas melayani jamaah selama 24 jam tidak terputus," kata Ali saat diwawancarai wartawan di kantornya, Jumat (12/8/2016).

Ali juga memberikan nomor teleponnya yang bisa dihubungi oleh jamaah yang membutuhkan bantuan. Nomor tersebut adalah: +966545659064.

Hingga Jumat (12/8), ada 21 orang petugas yang bersiaga di pos tersebut. Mereka terdiri dari petugas unsur TNI/Polri 15 orang, tenaga mahasiswa tiga orang, dan tiga orang tenaga musiman. Rencananya, ada dua tambahan petugas dari kesehatan, namun belum bergabung sampai saat ini.

Para petugas itu akan bergantian berjaga di sekitar Masjidil Haram di empat pos selama 12 jam setiap shift-nya. Mereka akan berseragam lengkap berompi hitam dengan identitas petugas haji Indonesia di depan dan belakang. Tak ada pos berupa bangunan atau bendera, mereka hanya akan berdiri dan berjalan mencari jamaah yang butuh bantuan.

Petugas haji berseragam lengkap siap membantu jamaah yang kebingungan saat di Masjidil Haram (Foto: Rachmadin Ismail/detikcom)

Ada pun empat pos tempat mereka bertugas sebagai berikut:

1. Pos 1 di Marwah. Para petugas akan berdiri di pintu keluar bukit marwah (lokasi setelah sa'i) untuk mengantisipasi jamaah yang datang Syib Amir dan Bab Ali dan mengarahkan jamaah yang selesai sa'i.

2. Pos 2 Thawaf. Ada petugas yang akan berjaga di lokasi thawaf, tepatnya di dekat rukun Hajar Aswad dan sekitar maqam Ibrahim. Tujuannya agar membantu jamaah yang butuh bantuan setelah thawaf.

3. Pos 3 di depan tower Zamzam. Petugas akan membantu jamaah yang datang dari Ziyad dan Misfalah.

4. Pos 4 di pintu King Abdullah, dekat hotel Daarut Tauhid. Petugas akan membantu jamaah yang datang dari arah Jarwah.

Arena Pos Thawaf (Foto: Rachmadin Ismail/detikcom)

Dalam kesempatan tersebut, Ali sempat menitipkan pesan pada jamaah yang hendak beribadah ke Masjidil Haram. Di antaranya, agar para jamaah fokus beribadah dan tak perlu khawatir dengan masalah bantuan di Masjid.

"Kepada jamah haji Indonesia, luruskan niat ibadah haji. Jangan takut salah jalan atau kebingungan. Kami petugas haji PPIH siap melaksanakan tugas melayani secara optimal jamaah selama 24 jam," tegas Ali.

(mad/aan)