Proses Pindah ke T2, AirAsia Imbau Penumpang Datang Lebih Awal di T3 Soetta

Jakarta - PT Angkasa Pura (AP) II memindahkan terminal penerbangan sejumlah maskapai, termasuk AirAsia. Maskapai AirAsia menjalani proses pindah dari Terminal 3 lama ke Terminal 2 F. AirAsia pun mengimbau penumpang.

Selama proses transisi pemindahan, AirAsia mengimbau para penumpangnya untuk tiba lebih awal di Terminal 3 lama Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Imbauan ini berlaku sejak 9 Agustus 2016 pukul 00.00 sampai dengan 11 Agustus 2016 pukul 23.59.

"Penumpang disarankan untuk tiba di Terminal 3 lama Bandara Internasional Soekarno-Hatta 2 jam sebelum waktu keberangkatan," kata Head of Corporate Secretary and Communications AirAsia, Baskoro Adiwiyono dalam keterangan tertulis yang diterima detikcom, Selasa (9/8/2016).

(Baca Juga: Maskapai Penerbangan Kelar Pindah Terminal di Bandara Cengkareng Maret 2017)

Penumpang juga dianjurkan untuk melakukan self check-in melalui airasia.com, aplikasi mobile atau pada kios check-in, serta mencetak boarding pass terlebih dahulu sebelum tiba di bandara. Selama proses transisi, lanjut Baskoro, proses pemberangkatan dan penurunan penumpang serta proses pengambilan bagasi akan memakan waktu 30 menit lebih lama dari biasanya.

"Kami mengimbau pelanggan untuk memantau perkembangan terkini proses perpindahan terminal dengan mengikuti Facebook dan Twitter AirAsia Indonesia, memeriksa jadwal perjalanan melalui fitur "Mengatur Pembelian Saya" di airasia.com dan memeriksa pemberitahuan email dan SMS sebelum berangkat menuju ke Bandara Internasional Soekarno-Hatta," jelas Baskoro.

Untuk informasi dan bantuan lebih lanjut, pelanggan AirAsia dapat menghubungi kontak berikut:
1. Call center di nomor +6221 2927 0999 atau 0804 1 333 333
2. Ask AirAsia melalui www.airasia.com/ask
3. Kirim pertanyaan melalui formulir online di http://www.airasia.com/id/en/e-form.page
4. Live Chat (tersedia melalui Ask AirAsia saat login menggunakan ID keanggotaan AirAsia). (slh/nwk)