Tingkatkan Pelayanan Penumpang, BPTJ Akan Rutin Gelar Ramp Check Bus

Jakarta - Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek (BPTJ) akan melakukan ramp check kelaikan kendaraan angkutan umum secara rutin untuk menjamin keselamatan penumpang. BPTJ rencananya melakukan pengecekan rutin bus-bus setiap 4 bulan sekali di terminal.

"Pak Menteri sudah instruksikan, paling tidak sarana akan dilakukan ramp check per 4 bulan. Dengan ramp check diharapkan kecelakaan jadi minim," ujar Kepala BPTJ Elly Sinaga di kantor BPTJ, Jl. MT Haryono, Tebet, Jakarta Selatan, Jumat (22/7/2016).

Elly mengatakan, ramp check yang dilakukan saat musim mudik lebaran lalu berdampak positif terhadap jaminan kelaikan jalan bus-bus yang dioperasikan. Dengan melakukan ramp check secara rutin, armada bus bisa dijamin kondisi kelaikan jalannya.

"Jadi yang kita cek, rem tangan, ban. Banyak bus kita nggak punya rem tangan. Ada rem tangan fantasi, saya tarik malah copot. Kalau ban depan tidak boleh gundul. Ban belakang juga harus oke. Ban yang kita temukan robek-robek, juga hilang bautnya. Wiper juga adanya cuma sebelah," terang Elly.

"Keempat, kita cek speedometer. Ini untuk memonitor kecepatan, karena ada kecepatan-kecepatan yang harus ditaati di setiap jalan. Ini perlu pengawasan, kayanya pengawasan kita gak perlu lagi dilakukan manual. Harus elektronik enforcement, kuncinya database kendaraan," tambahnya.

Selain itu, BPTJ juga berencana melakukan evaluasi terhadap terminal-terminal secara rutin setiap 6 bulan. Elly menyebut pelayanan terhadap penumpang di terminal saat ini tidak optimal.

"Kita juga perhatikan terminal. Di sini tempat berangkatnya kendaraan dimana dijamin sarana dan awaknya sudah laik. Tapi yang penting bagaimana pelayanan kepada masyarakat. Harus sesuai standar pelayanan yang ada di Permen 40/2015 dan penyelenggaraan terminal di Permen 132/2015," ujar dia.

Elly juga menyinggung perlunya peningkatan standardisasi pemilihan kepala terminal. Para kepala terminal harus memiliki sertifikasi sehingga kompeten dalam memberikan pelayanan kepada penumpang. (fdn/fdn)