Diusir Tanpa Alasan, Manajemen Hotel Mulia Dilaporkan Tamunya

Jakarta - Manajemen Hotel Mulia dilaporkan oleh tamunya, Steven Andianto Gunadi ke Polda Metro Jaya, Rabu (16/3/2005) karena telah berbuat kurang menyenangkan saat Steven menginap di hotel tersebut pada 28 Februari lalu.Steven, seorang pengusaha komputer, mengaku telah diusir dari hotel bintang lima tersebut tanpa alasan yang jelas.Menurut pengakuan Steven kepada wartawan di Sentra Pelayanan Kepolisian (SPK) Polda Metro Jaya, Jl. Gatot Soebroto, Jakarta, Kamis, (16/3/2005), pada pukul 20.00 WIB tanggal 28 Februari lalu, dia check in di Club Room, lantai 38, Hotel Mulia karena ingin bertemu kliennya pada pukul 21.00 WIB.Namun sekitar pukul 20.30 WIB ada petugas Hotel Mulia yang datang mengetuk pintu kamarnya dan dia langsung diusir ke luar tanpa ada alasan yang jelas. Petugas tersebut menurutnya merupakan Asisten Room Direktur Hotel Mulia bernama Yakin."Waktu mengusir, dia (Yakin) bilang 'Saya minta anda meninggalkan Hotel Mulia sekarang juga', dan saya tidak boleh melakukan apa-apa setelah itu," ungkap Steven.Diakui Steven saat check in dia mengikuti prosedur yang berlaku dan memberikan jaminan kartu kredit yang kemudian dibatalkan jaminannya secara sepihak oleh pihak Hotel Mulia. Meski dia memprotes perlakuan tersebut, pihak Hotel Mulia menolak menyebutkan alasannya.Saat ditanya, kenapa dia baru melaporkan kejadian tersebut saat ini, Steven mengatakan, "Saya baru bisa lapor karena harus koordinasi dengan pengacara saya. Sampai saat ini saya belum berhubungan lagi dengan pihak Hotel Mulia dan sekarang saya melaporkan kejadian itu dan meminta agar pihak Hotel Mulia dipanggil," katanya. Sementara itu, pengacara Steven, Iqbal Nasution mengatakan, Steven saat ke luar dari hotel tersebut sempat digiring dari kamar ke mobilnya oleh dua orang staf Hotel Mulia dan petugas keamanan. "Saya mengadukan masalah ini karena perlakuan tidak menyenangkan dan pengusiran," katanya. (umi/)