Penumpang Pertama 2016 di Bandara Ngurah Rai Dapat Sambutan Spesial

Jakarta - Dalam menyambut tahun baru 2016, Bandara I Gusti Ngurah Rai memberikan sambutan spesial kepada para penumpang yang tiba pertama di tahun 2016. Siapa yang beruntung itu?

Penumpang Hongkong Airlines, HX 6705 menjadi wisatawan pertama yang mendarat di Bali di tahun 2016 ini. Sedangkan penerbangan perdana yang bertolak dari Bandara I Gusti Ngurah Rai adalah AirAsia (QZ 7517) tujuan Denpasar-Jakarta dan Korean Air (KE 634) tujuan Denpasar Icheon.

Penumpang pertama itu disambut pagelaran seni, pengalungan bunga dan pemberian souvenir. Kegiatan tersebut mengambil lokasi di Terminal Kedatangan Internasional. Para penumpang yang tiba tepat saat pergantian tahun disuguhkan dengan pagelaran Tari Pendet yang diiringi musik khas Gamelan Bali.

"Sebagai gerbang utama para wisatawan, Bandara I Gusti Ngurah Rai ingin memberikan first impression yang kuat akan pesona dan kekayaan Budaya Bali," ujar General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Trikora Harjo dalam keteranga tertulis, Jumat (1/1/2016).

Para penumpang terlihat sangat antusiasis, juga terkejut sekaligus senang mendapat surprise begitu tiba di Bandara Ngurah Rai.

Foto: Dok. Angkasa Pura I Cabang Bandara I Gusti Ngurah Rai

Trikora menjelaskan sepanjang tahun 2015 Bandara I Gusti Ngurah Rai telah melayani sekitar 74.200 penerbangan domestik dan 51.440 penerbangan internasional, sehingga secara keseluruhan tercatat 125.640 pergerakan pesawat. Angka ini mengalami penurunan sebesar 3 persen jika dibanding tahun 2014.

Pergerakan penumpang domestik mencapai 8.542.454 penumpang. Sedangkan untuk jalur penerbangan internasional, tercatat sebanyak 8.503.600 penumpang. Secara keseluruhan jumlah penumpang yang dilayani di tahun 2015 mengalami penurunan 1 persen dibandingkan tahun 2014.

"Penurunan tersebut terjadi karena adanya buka tutup bandara yang diakibatkan oleh erupsi Gunung Raung dan Gunung Barujari selama bulan Juli-November 2015," ucap Trikora.

Foto: Dok. PT. Angkasa Pura I Cabang Bandara I Gusti Ngurah Rai

Capaian yang telah diterima Bandara Ngurah Rai adalah penghargaan Service Quality Award 2015 'Category Internasional Airport-Diamond' dan 'Category Domestic Airport-Diamond" For Achieving Exceptional Total Service Quality Satisfaction Based on Customer Perception Survey SQIndex 2015.

Lalu peringkat 3 dunia sebagai bandara terbaik dalam penilaian kepuasan pelanggan untuk kategori bandara dengan jumlah penumpang 15-25 juta dengan nilai CSI 4,58, Piagam penghargaan Sapta Pesona peringkat II Toilet Umum Bersih tahun 2015, Sertifikasi ISO 14001:2004, Bandara Terbaik Indonesia Tahun 2015 dan Bandara Terbaik 2015 PT. Angkasa Pura I.

"Tentu saja seluruh pencapaian ini akan menjadi penyemangat kami, seluruh komunitas bandara untuk memberikan lebih baik lagi kepada para pengguna jasa," ujarnya.

"Berdasarkan hasil pengukuran kepuasan pelanggan (customer satisfaction index) yang dilakukan oleh ACI, sampai bulan Desember kami memperoleh nilai 4,81 dari skala 5. Untuk itu kami mengucapkan terimakasih atas dukungan dan kerjasama staff dan seluruh stakeholder dalam memberikan kontribusi pelayanan di Bandara I Gusti Ngurah Rai," tutupnya.

Foto: Dok. PT. Angkasa Pura I Cabang Bandara I Gusti Ngurah Rai

(bal/imk)