Jika Terjadi Gangguan, Penumpang Gratis Keluar di Gate yang Sama dan Bisa Refund

Jika Terjadi Gangguan, Penumpang Gratis Keluar di Gate yang Sama dan Bisa Refund

Nur Khafifah - detikNews
Selasa, 01 Des 2015 16:09 WIB
Foto: agung pambudhy
Jakarta - Fasilitas free out ticketing di stasiun akan segera dihapuskan pada pertengahan Desember nanti. Setiap penumpang yang masuk dan keluar di gate stasiun yang sama akan dikenakan tarif sebesar Rp 2.000. Bagaimana jika terjadi gangguan kereta atau stasiun?

PT KCJ telah menyiapkan sistem tersendiri. Khusus untuk kejadian tak normal, setiap penumpang dapat keluar dari gate stasiun yang sama tanpa dikenai tarif.

"Kalau terjadi gangguan, penumpang bisa keluar gate menggunakan kartu master milik petugas kami," kata Corporate Communication Manager PT KCJ Eva Chairunnisa saat dihubungi, Selasa (1/12/2015).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Penumpang juga dapat meminta kembali biaya tiket yang sudah dibelinya (refund). Termasuk pengguna tiket harian berjaminan (THB), uang jaminannya juga dapat dicairkan kembali di loket.

"Jadi kita sudah antisipasi kalau terjadi hal-hal yang tidak diinginkan," ujarnya.

Free out merupakan fasilitas bagi penumpang yang akan keluar dari gate stasiun yang sama sebelum 1 jam. Jika lebih dari 1 jam, penumpang akan terkena denda sebesar Rp 11.000. Fasilitas free out ini akan resmi dihapus pada tanggal 16 Desember mendatang. Sehingga nantinya setiap penumpang yang terpaksa harus keluar di gate stasiun yang sama akan dikenai tarif Rp 2.000.

(kff/dra)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads