Menag Minta Maaf Pelayanan Haji 2015 Belum Optimal

Makkah - Tak ada gading yang tak retak, begitu juga pelayanan haji 2015. Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin mengakui secara terbuka di hadapan pengawas, anggota DPR, dan DPD masih ada jemaah haji yang belum mendapatkan haknya.

"Selaku amirul haj saya mohon maaf sebesar-besarnya kita belum mampu secara optimal memberikan perlindungan pada jemaah haji Indonesia. Saya masih mendapat komplain. Manasik haji lebih ditingkatkan kembali," tutur Lukman Hakim di hadapan komisi pengawas haji Indonesia (KPHI), anggota DPR dan DPD, pengawas BPK, dan ribuan petugas Panitia Penyelenggara Haji Indonesia (PPHI) di Al Tayseer Towers Hotel, Minggu (20/9/2015).

Lukman Hakim mengakui masih ada kendala di penginapan, walaupun jumlahnya sangat sedikit. Seperti kekurangan air dan pendingin udara yang tidak berfungsi dengan baik.

"Sekali lagi saya minta maaf. Mudah-mudahan tidak terjadi lagi seperti itu," katanya

Terlepas dengan segala kekurangannya, Lukman Hakim melontarkan apresiasi terhadap petugas haji yang tergabung dalam PPIH 2015. Dia memahami beratnya kerja seorang petugas dalam melayani tamu-tamu Allah di Tanah Suci.

"Saya merasakan yang Anda rasakan. Tahun 1991, 24 tahun lalu saya seperti Anda. Saya sangat bisa merasakan dicaci maki, diperintah-perintah. Itu makanan tugas sehari-hari. Berkerja nyaris 24 jam. Yang membatasi kita adalah fisik kita sendiri. Kalau sudah capek ya berhenti sendiri," katanya. (gah/hri)