Ingin Mengadu ke DPR? Gunakan Fasilitas yang Baru Diresmikan Ini

Jakarta - Ketua DPR Setya Novanto baru saja meresmikan ruang Pelayanan Terpadu Pengaduan‎ Masyarakat dan Informasi Publik di Gedung DPR. Melalui ruangan tersebut masyarakat bisa melaporkan masalah di daerah hingga kebutuhan informasi terkait DPR.

Ruang tersebut berada di Nusantara III Gedung DPR, tepatnya ada di sisi sebelah kanan jika masuk dari pintu utama ruang Nusantara III. Sebuah papan kecil terpampang di depan ruangan, 'Pelayanan Terpadu Pengaduan‎ Masyarakat dan Informasi Publik‎ DPR RI'.

Ada beberapa staf DPR yang siap melayani setiap laporan ataupun kebutuhan informasi‎ dari masyarakat. Selain datang ke DPR, Pengaduan bisa melalui SMS 08119443344, website pengaduan@dpr.go.id atau ppid.dpr.go.id

Menurut Setya Novanto, masyarakat baik perorangan maupun kelompok bisa menyampaikan pengaduan secara tertulis kepada ruang pelayanan pengaduan dan informasi. Nanti akan diproses dan ditindaklanjuti oleh pimpinan DPR, pimpinan komisi hingga anggota DPR.

"Ini merupakan ruangan pelayanan untuk semua masyarakat yang mempunyai keinginan pengaduan, bukan hanya pada DPR tapi seluruh lapisan masyarakat mulai dari mahasiswa, para bupati, masyarakat daerah dan lainnya," kata Setya Novanto

"Semua pengaduan tidak lebih daripada seminggu sudah bisa kita tindaklanjuti, karena kita bisa online, SMS. Kita layani karena ini menuju parlemen modern," imbuhnya. (bal/trq)