Penjelasan Express Terkait Perampasan Taksi di Blok M

Jakarta - Taksi Express membenarkan terjadi perampokan taksi Express dengan nomor pintu D 7742 pada Senin (11/5) pukul 22.00 WIB di Terminal Blok M. Saat ini pelaku dan unit taksi D 7742 sudah diamankan oleh pihak Polda Metrojaya untuk proses investigasi.

"Sebelumnya diketahui bahwa pelaku perampokan menyamar sebagai penumpang yang naik dari Kemang dan tidak menyebutkan tempat yang dituju. Sesampainya di Terminal Blok M, disaat pengemudi menanyakan tujuan pelaku, pelaku tidak mau menyebutkan tempat tujuan dengan alasan hanya ingin menumpang tidur di dalam taksi," jelas General Manager Corporate Secretary Express Group, Merry Anggraini, Rabu (13/5/2015).

Berikut penjelasan lengkap taksi Express:

Menanggapi pemberitaan dengan judul 'Satu Armada Taksi Express Dirampas Orang Tak Dikenal Blok M' yang ditulis oleh pada hari Senin, (link:https://news.detik.com/read/2015/05/11/232520/2912402/10/satu-armada-taksi-express-dirampas-orang-tak-dikenal-di-blok-m) Express Group membenarkan telah terjadi perampokan taksi Express dengan nomor pintu D 7742 pada hari Senin (11/5) pukul 22.00 WIB di Terminal Blok M.

Untuk itu Express Group telah melakukan penanganan terhadap kejadian ini dengan bekerjasama dengan Tim Operasi. Saat ini pelaku dan unit taksi D 7742 sudah diamankan oleh pihak Polda Metrojaya untuk proses investigasi Sebelumnya diketahui bahwa pelaku perampokan menyamar sebagai penumpang yang naik dari Kemang dan tidak menyebutkan tempat yang dituju. Sesampainya di Terminal Blok M, disaat pengemudi menanyakan tujuan pelaku, pelaku tidak mau menyebutkan tempat
tujuan dengan alasan hanya ingin menumpang tidur di dalam taksi. Pelaku tetap memaksa untuk tetap berada di dalam taksi meskipun pengemudi telah mempersilakan pelaku untuk turun.

Taksi kemudian dibawa oleh pelaku pada saat pengemudi keluar dari taksi untuk meminta bantuan Pihak Express Group melacak keberadaan taksi setelah berkoordinasi dengan Tim Operasi untuk mendapatkan informasi mengenai keberadaan unit terkait. Pukul 02.59 WIB dini hari, taksi ditemukan oleh Tim Operasi Perusahaan di daerah Cikampek.

Merry Anggraini, General Manager Corporate Secretary Express Group mengatakan bahwa, "Kami turut berduka atas kemalangan yang menimpa mitra kami dan berterima kasih kepada tim operasi yang bekerjasama dengan Jasa Marga yang telah menemukan mobil tekait. Semoga kejadian serupa dapat diantisipasi secara sigap oleh kami untuk kedepannya agar para mitra tetap merasa aman dan tenang saat bekerja dalam perusahaan kami,".

Kami juga menghimbau kepada para konsumen pengguna taksi Express, apabila ada kejadian yang melibatkan taksi Express atau segala bentuk ketidaknyamanan yang dialami saat menggunakan layanan Express Group agar segera melaporkan ke Customer Service kami di nomor Contact Center 500122 atau costumercare@expressgroup.co.id atau layanan Live Chat kami di website Express Group www.expressgroup.co.id. Express Group siap membantu dan sangat peduli terhadap kenyamanan dan keselamatan konsumen kami dan pengguna angkutan taksi secara umum.

(bar/ndr)